⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice la compra de productos a través de dlocal desde el 6/07/[números] y hasta el momento no ha llegado nada y el valor fue cancelado de mi cuenta de ahorros por pse a través de dlocal, quiero saber dónde viene lo comprado o la devolución inmediata de mi dinero, aparece una página web bright faw…
Publicado 30 de JulioBuenas tardes el pasado 8 de julio mi esposa compro un columpio en la pagina de mercado libre por valor de cop $[números].[números], ustedes recibieron el pago. Sin embargo a la fecha no tenemos razón ni fecha de la entrega del producto el mismo fue confirmado bajo el numero [números], con códi…
Publicado 30 de JulioHice un pedido de una ropa hace 2 meses y no he recibido absolutamente nada, por favor espero respuesta óptima. Gracias
Publicado 30 de JulioRealice un pago por efecty el día 11 de julio convenio [números] dlocal refrencia de pago [números] [números] [números] y a la fecha no he recibido mercancías, me siento robado ddgyl[números]yq una referencia de un supuesto envío que nunca llegó
Publicado 30 de JulioRealice una compra de dos comp***dores por valor de $ [números] y nunca me los enviaron; es decir me e*****ron.
Publicado 30 de JulioPague 3 vestidos de baño en línea por nequi y no me aparecio número para seguimiento de pedido, no me llaman y no ha llegado nada.
Publicado 30 de JulioEl dia 19 de julio de [números] a kas 15:36:51 grs realicé compra por pse de varios conjuntos por internet a una pagina que aparece como w***dxlfbh.com por valor de $[números]= y el pago fué recaudado a través de la empresa dlocal colombia sas nit [números]-3 y aún no he recibido la mercancia. …
Publicado 30 de JulioBuenos días, el día 18 de julio [números] hice pago en almacén éxito en crespo cartagena por valor $[números].[números] convenio [números] de un juego barbie doll house , número pin para pagar [números], orden de pago en efectivo ticket [números]
Publicado 30 de JulioHice un pedido de un articulo electrónico a muy buen precio y el pago fue procesado por dlocal.nunca recibí el articulo y es más en el rastreo del paquete aparece como entregado.debemos hacer algo para que estas ratas no sigan su accionar ya que tanto ellos como facebook tienen responsabilidad pues…
Publicado 30 de JulioHice un pedido el w9 de julio y no se ha obtenido número de guía ni información de ninguna clase. Tampoco ha llegado
Publicado 30 de Julio