⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realicé compra y pago de 2 bolsos el 15 de julio... Eran naximo 7 días pata entrega hoy 30 y no ha llegado!! dlocal colombia sas, te informa que el pago realizado ha sido exitoso. 15/07/[números] valor: $90.[números] procesado por tu compra sas
Publicado 30 de JulioRealice una compra por internet el 16 06 [números] a una empresa que figura como "dxlfbh" y el pago lo recibe dlocal a través de pse la mercancía nunca fue entregada. si ustedes me pueden informar si existe alguna acción que se pueda realizar para que esta empresa haga el reembolso del dinero. gr…
Publicado 30 de JulioEl día 12 d julio [números] hice una compra d un procesador d maíz y costo [números].[números] hasta la fecha no e recibido nada y el # d tel q publican en google no existe se marca y ahí mismo cuelgan la llamada,y m meto a comentarios y oh sorpresa todos los reportes son d mala rep***ción,no sé le…
Publicado 29 de JulioHola quiero saber que paso con mi pedido lleva ya 40 dias y nada
Publicado 29 de JulioCompré unos vestidos desde el 16 de julio y no me llega nada , ni me dicen si mi letífico esta para envío
Publicado 29 de JulioBuenas tardes, el día 7 y 8 de julio de [números], se realizaron dos compras por medio de dlocal y los pagos se hicieron por davivienda y fueron debitados inmediatamente uno por valor de $ 69.[números] y el otro por $ [números].[números], a la fecha no se ha recibido la mercancía y se llama al núme…
Publicado 29 de JulioEstafadores hice una compra nunca llego y me dicueta después que la página de facebook tiene pocos seguidores e*****.
Publicado 29 de JulioRealice compra en línea de dos productos, supuestamente era linio, pero después ingresé a la plataforma de linio y no tengo pedidos. quisiera que me devolvieran el dinero o hicieran llegar los productos
Publicado 29 de JulioCompré un vestido de baño y no lo enviaron tampoco devolvieron el dinero
Publicado 29 de JulioBuenas tardes. El día 22 de julio de [números], realice compra de un juego de maletas de 5 piezas de pasta dura, y también una chaqueta, hice el pago por internet por un valor de $[números].[números] pesos. La transacción apareció exitosa y aprobada y se realizó por pse desde mi cuenta bancaria a f…
Publicado 29 de Julio