Reclamo
Estoy a. La. Espera. De lo. Adquirido hace un mes
Publicado 01 de OctubreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No me ha llegado el producto
Realice un pedido de un aire acondicionado y no me ha llegado, quiero que me regresen mi dinero, porque tampoco me ha llegado co firmacion del producto.
Publicado 01 de OctubreEstafa de la empresa dlocal
Compra de modelos de autos, los días 2 y 3 de agosto del [números] con incumplimiento de la entrega de los productos y respuesta de correo que ellos no son responsables de nada solo canales de recaudo. La cantidad de personas e*****das es enorme y no hay ninguna acción de parte de las autoridades p…
Publicado 30 de SetiembreEstafa en compra
Desde inicios de septiembre realice y pague una compra de unos tenis, a la fecha no ha llegado nada, es más nadie da respuesta alguna.
Publicado 30 de SetiembreNo hay entrega del producto
No ha llegado el pedido ya ha pasado bastante tiempo y no tenemos respuesta
Publicado 30 de SetiembreCompre unos tenis, nunca llegaron
Compre unos tenis, nunca llegaron
Publicado 30 de SetiembreEstafada por dlocal
Compré paga 1 lleva 2 de caja de aniversario de pelikan. por [números].[números] y decía de 3 a 5 días hábiles y ya ha pasado más de un mes y no recibo nada. esto es una e*****. Porque nadie responde.
Publicado 30 de SetiembreReembolso total del dinero consignado el dia 29/09/2023 valor $3.697.655
El 29 de septiembre de [números] realice un pago a dlocal en la ciudad de bogotá por valor de $ 3.[números], los pagos fueron por reserva para dos vuelos con la empresa edestinos.com.co pero hasta ahora no me han enviado ninguna confirmación a mi correo personal de las respectivas reservas de vuel…
Publicado 30 de SetiembreSolicitud reembolso dinero por productos que no recibí
Hice dos consignaciones a ustedes en el mes de julio, el primero el 12 de julio de [números] por un valor de $59,[números] por unos zapatos y la segunda consignación el 16 de julio por un valor de $90,[números].oo por un bolso y a la fecha 30 de septiembre no he recibido lo acordado. solicito el r…
Publicado 30 de SetiembreEnvió de producto o devolución del dinero
Buenos días el 17 de septiembre realice una cosa. Para de dos mesas con pantalla táctil y hasta el momento no me llegado el pedido pido por favor la devolución del dinero ya que fueron [números].[números] pesos o que me envíen el producto al destino allí especificado espero pronta respuesta ant…
Publicado 30 de Setiembre