Confirmacion de pago y fecha de entrega
Buenas tardes pague un sofa cama y no e recibido informacion fecha de entrega
Publicado 02 de OctubreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa o fraude en la venta de un articulo cod 1188
Hace ya tres meses se efectuó el pago de un articulo el cual fue devitado y no se entrego por parte de la empresa vendedora el código de seguimiento de la compra es [números], ante el cual se hizo el reclamo por correo , no se entregó y no se devolvió el pago
Publicado 02 de OctubreNo recibo confirmación del pago ni datos de envío
El 29 de septiembre/23 hice un pago a pay.dlocal.com por medio de efecty bajo el convenio [números](dlocal) referencia [números]-[números]-[números] decía que el pago se vería reflejado en el comercio inmediatamente se hiciera. Hasta el momento no he recibido ninguna confirmación y datos para s…
Publicado 02 de OctubreQue me borren nunca lo pedi chorros
No se ni que es, munca lo pedi, y me aparece en una de mis tarjeta
Publicado 02 de OctubreReclamo compra el 27 de septiembre
Pedi una silla mecedora a dlocal sas hace mas de 8 dias, no confirmaron pedido, no llego, ya la pague. vivo en cali.
Publicado 02 de OctubreNo envío de producto ni factura
No he recibido una compra que hice de un juego de lápices de colores fabr castell karl box por valor = $ [números].- pesos chilenos.
Publicado 02 de OctubreCancelar la compra por posible estafa
Hoy 2 de octubre hice una compra en línea a una empresa china kechuanghui por [números].80 soles por medio del portal de pago dlocal y al parecer se trata de una e*****, por lo que quiero anular la compra.
Publicado 02 de OctubrePosible estafa
Hice una compra de unas zapatillas y quiero cancelar la compra
Publicado 02 de OctubreNo me han entregado mis productos de compra
Realice dos compras por on line a esta empresa una el 8 de septiembre del año [números] de un modulo de zapatos por $[números].[números] , y vuelvo y caígo a los 8 días aún confiando realice una compra el 15 de septiembre del año [números] por $[números].[números] por mercancia de aseo y hogar, …
Publicado 01 de OctubreNo llego mi pedido
El 3 de septiembre compre una promoción de 2x1 de karlbox [números] instrumentos de dibujo entre rotuladores, bolígrafos,pasteles,ceras y lápices, estuche de aniversario de arte gráfico, en walmart, me dijeron que de 12 a 22 días me llegaba y hasta la fecha no lo he recibido, dofutya es la empre…
Publicado 01 de Octubre