No recibo el pedido
No me legas el pedido de septiembre 4 [números]
Publicado 03 de OctubreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra de un árbol de navidad
Quisiera saber sobre un pedido de un árbol de navidad que compre el día 23/09/[números] y no e tenido repuesta y no se dónde comunicarme
Publicado 03 de OctubreNo ha llegado el pedido que ya se canceló
Compré por esta página un calzado por valor de$[números].[números].oo el día 1 de septiembre de [números] y no ha llegado a mi domicilio el # de factura es :[números] descripción pago h***s.w***etimología.com dlocl colombia sas agradezco la atencion atte: [nombre]
Publicado 03 de OctubreCompré un equipo soldadura según la publicidad en internet, realice el pago pse
Realice un compra de un equipo de soldadura láser según la publicidad por internet valor de [números].[números], realice la transferencia por pse y hasta la fecha no se de dicho pedodo
Publicado 03 de OctubreNo me llega el producto
Compre un arbolito de navidad desde el 9 de septiembre y a hoy no ha llegado, tranferi [números],[números]
Publicado 03 de OctubreEstafa
Compre un árbol de navidad desde el 23/08/23 y no me ha llegado nada por favor esta empresa es una e***** y no sé cómo lis organismos de control no la intervienen esa empresa es una gran e***** deben investigar esas cuentas de bancolombia
Publicado 03 de OctubrePago no aprobado
Realize un pago a un juego online el 27/09/[números] por 42.[números],00 pesos colombiano el cual no me lo han aprobado y no me dan repuesta..
Publicado 03 de OctubreCompra en dlocal colombia sas y no envían el producto
El día 10/09/[números] realice una compra por valor de [números].[números] y hasta el momento no me ha llegado factura y mucho menos el producto. Creo que me han e*****do
Publicado 02 de OctubreNo tengo ni idea cuando voy a recibir mi compra
Buenas tardes, mi queja es la siguiente el día [números]/08/29 a las 05:36:31 pm con la referencia de pago no.[números] y por un valor de $ [números].[números],00. Recibí la confirmación de pago por correo, pero a la fecha no he vuelto a recibir comunicación alguna. En la descripción de la compra …
Publicado 02 de OctubreDlocal no ha realizado el pago a gran loto
Hice el pago con exito cali colombia via kushki para gran loto. Por valor de 45 [números] cop pero kushki dice que pago dlocal y dlocal no rresponde por ninguna parte. No hecho el deposito a gran loto. Osea dlocal es una e*****. Pero alamacenes exito no deberiapermitir esos pago via kushki hacia dl…
Publicado 02 de Octubre