⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El 1 de octubre realicé una compra a tienda falabella de sandro model' pero resulta que no tienen registrado mi pago. Me solicita que envíe el número de pedido y el número de pedido de logística. Solo me llegó una notificación de que mi pago había sido aprobado pero hasta ahora la tienda no tiene r…
Publicado 09 de OctubreYa se que nunca me van a devolver la plata de la compra realizada hace 6 meses y nunca llegó son unos ladrones y nadie responde pero por favor no caigan lean todos los comentarios negativos que tienen no responden y a ellos es a los que se les consigna.
Publicado 09 de OctubreBuenas tardes saludos para preguntar hice un pago por efecty para un taladro inalambrico a dlocal y no he recibido respuesta ni numero de guía necesito el reembolso de mi dinero cuanto antes por favor muchas gracias
Publicado 09 de OctubreBuen día, quería solicitar su ayuda, ya que, el día de hoy hice un pago a una suscripción de spotify, por medio de rapipago, el pago lo hice ya hace unas varias horas y aún no veo reflejado el pago, agradezco su pronta colaboración y ayuda con mi solicitud.
Solucionado 14 de OctubreCancele 6 pedidos a traves de dlocal y sus agentes recolectores como efecty, neki entre otros. Los pedidos virtuales con empresas de diferentes nombres, algun os tienen mas de tres meses y aun no llegan
Publicado 09 de OctubreReembolso de [números] diamantes
Publicado 09 de OctubrePague por pse a dlocal sas una armario de ropa que ví en una publicidad de la página raxivo-qb el día 25 de agosto ya hace más de un mes y aún no me llega el pedido y en dicha página nadie responde
Publicado 09 de OctubreDe mi reembolso de [números].29 pesos mexicanos solo me han hecho cuatro reembolsos, el reembolso está incompleto, faltan $[números].46 pesos mexicanos por reembolsar, exijo mi reembolso íntegro.
Publicado 09 de OctubreEl día 4 de octubre realize una compra que usaba el logo de mercado libre y dlocal recibió el pago pero hasta el día de hoy 9 de octubre no se han comunicado conmigo para la entrega del pedido ni nada y he visto varios comentarios de que es e***** y si es así deberían devolver el dinero porque ya h…
Publicado 09 de OctubreSe consigno el dinero y nunca recibi el producto y no hay con quien hablar
Publicado 09 de Octubre