⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El día 13 de septiembre compré un zapatero, que fué publicado en el red social facebook, bajo el logo de linio colombia, sin embargo resultó ser una e***** pues nunca llegó y al comunicarme con linio me comentaron que terceros estaban utilizando su nombre para realizar e*****s bajo esta modalidad,…
Publicado 08 de OctubreHola buenos días el problema que tengo es con d local he echo barios pagos y no se ven reflejados no se por que es para una pagar una publicación
Publicado 08 de OctubreEl día 2 de septiembre hize un pago por pse de un organizador de zapatos a la empresa dlocal colombia valor $ [números].[números]y está es la hora y no ha llegado y miro que hay mucha gente que tambien reclaman y no pasa nada con esta empresa , quiero mi producto o la devolución de mi dinero
Publicado 08 de OctubreYo e pagado por 3 pares de zapillas y 1 pelota con el envío rápido de 2ca 5 días y hasta ahora no recibo ningún mensaje para saber cuando llega las zapatillas con la pelota
Publicado 08 de OctubreKisiera saber cuando vienen las zapatillas k e pagado k alguien me de respuestas por favor
Publicado 07 de OctubrePague un vestido por efecty el día 11de septiembre del año en curso, y no sé si lo enviaron o no, necesito respuesta o la devolución del dinero.
Publicado 07 de OctubreBuen día realicé 3 pedidos por efecty me comunique con efecty y me informaron que ellos solo eran intermediarios de la empresa dlocal que me comunicara con ellos pero les e enviado varios correos no tengo contestación de nada estuve chateando con un señor y me dijo que el no tenía que ver con el te…
Solucionado 11 de OctubrePague unos tennis , el dia 17 de agosto de [números], el cliente beneficiario : [números] dlocal,se cancelò por intermedio de efecty, no ha habido una respuesta seria, pero el dinero si lo recibieròn; estoy pendiente de una aclaraciòn estamos en octubre y nada.. Si son empresas serias y respetables…
Publicado 06 de OctubreCompre por pse a d local una karl box de colores por un costo de [números].[números] pagando el transporte se supone que llegaba en 7 dias y nada que ha llegado esperando 20 dias , solicito la devolucion de mi dinero
Publicado 06 de OctubreHice una compra la cual nunca recibí, me prometieron el reembolso del 5 y aun no tengo ni el reembolso ni el producto. simplemente no contestan mis correos.
Publicado 06 de Octubre