⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Estoy inscrita a una página datemyage team, realice un primer pago el día 2 de octubre por valor de $83.[números], crédito que tenía que cancelar para poder chatear en la página, lo hice atraves de mi cuenta nequi, [números] , no dure ni cinco minutos cuando ya no me permitió acceder a los mensajes…
Publicado 11 de OctubreHice un pedido el 26 de septiembre y me llegó un correo con número de orden y número de guía .pero cuando entro a buscar .me sale la leyenda de not found . Ya pasaron 17 días y aún no me llega el pedido
Publicado 11 de OctubreEstafa realizada por el establecimiento dofuty.com, y dlocal, quienes el 10 de septiembre de [números] publicaron falsamente una oferta de dos caja de colores y pagaba solo una .. Ver imágenes como lo pueden evidenciar en las imágenes , al seleccionar la compra, registraba la pagina dofuty.c…
Publicado 11 de OctubreEstafa se paga mercancía por intermedio de efecty a ellos y no responde
Publicado 11 de OctubreCompre 3 pares de zapatillas skechers y supuestamente en la pagina de linio y eso nada que llega, supuestamente llegaba el 7 de octubre y hasta la fecha nada no contestan llamadas y me comuniqué con linio y esa compra no aparece, son unos e*****dores.
Publicado 11 de OctubrePague unas camisas y no e recibido nada ni seguimiento
Publicado 10 de OctubreCompré el 9 y el 13 de septiembre/[números] un árbol de navidad, una corona navideña y una moto eléctrica y aún no me ha llegado ni he recibido ninguna respuesta hasta el.momento. Espero me colaboren con la devolución del dinero o en su defecto los artículos q compré. Gracias
Publicado 10 de OctubreDesde el 08-08-[números] realice el pago atravez de la plataforma dlocal de [números] para la compra de un zapatero y no llego el producto y tampoco ningún reembolso . Informe atravez de correo mi cuenta personal para la devolución de mi dinero y aún no se ve reflejado nada
Publicado 10 de OctubreRealizamos una compra de un arbol navideño en una empresa que supuestamente esta en liquidación y por eso tenían descuento de 90% se realizo un pago de [números].mil pesos con la referencia [números]-[números]-[números] convenio [números](dolcal) se pago con efecty y nadie responde desde el 12 …
Publicado 10 de Octubre