Pedido sin recibir
El dia 26 de septiembre realice un pago por la compra de unos espejo joyeros y el dinero me aparece que se hizo a uds con # de comprobante [números] y factura [números] por un valor de [números].[números]
Publicado 18 de OctubreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra sin recibir el producto desde hace más de un mes
Realicé una compra el día 8 de septiembre [números] de 2 unidades de un tocador multifuncional de madera macizo con luz led de 60cm color nogal x 2. Por valor de $[números].[números] y aún no ha llegado el producto. Si no hay entrega exijo la devolución del dinero.
Publicado 18 de OctubreMe estafaron.nunca recibi nada
Hice un pago por medio de efecty para el pago de un closet pkegable en promocion. Me diéron el numro de ref de pago lo cancele y q a los 3 dias llegaba el pedido.hasta ahora nada q llega.digo porq efecty antes de tener convenio con una entidad no verifica la veracidad de la empresa.a la cual le est…
Publicado 18 de OctubreNo me llega el bolso
Realice una compra de un bolso el día 25 de septiembre de [números] y me dijeron que en 8 días hábiles llegaba, pero hasta el momento no ha llegado nada
Publicado 18 de OctubreNo me ha llegado pedido
El 30 de agosto hice compra de caja de colores y no he recibido el pedido tengo otro correo [email protected]
Publicado 18 de OctubreDevolución del dinero ó me envíen mi pedido
Hice un pago para una compra de unas prendas el día 5 de octubre y tenían que llegar el envío de 5 a 7 días hábiles y ya estamos a 15 y no ha llegado nada, exijo la devolución de mi dinero. O que me hagan llegar mi pedido. Gracias.
Publicado 18 de OctubreMe robaron
Compre 2 artículos en agosto y no ha llegado al destino
Publicado 17 de OctubreCompre 2 artículo y llevo 50 días y no llega
Compre 2 artículos en agosto y nunca llegaron a mi destino y ya los pagué
Publicado 17 de OctubreRealicé una compra y no sé que pasa con el comercio
Realicé una compra, por internet, con esta empresa el día 27 de septiembre de este año, por la cantidad de $[números].00, y hasta el momento, 16 de octubre de [números], no me ha sido posible tener contacto con dicha empresa, para saber que pasa con dicha compra.
Publicado 17 de OctubreResponsabilidad de pago por favor
Compre unas zapatillas por medio de su medio de pago y no tengo el producto
Publicado 17 de Octubre