Esa empresa es una estafadora
El día 9 de octubre hice una compra de una camiseta tipo polo y todavía la estoy esperando.
Publicado 21 de OctubreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No me ha llegado el pedido
Hice un pedido de unos zapatos y aun no me llega, lo realice por efecy con el convenio[números] y la referencia [números] por $[números].[números].
Publicado 20 de OctubreNo me ha llegado el pedido
Hice un pago de un pedido de unos zapatos el dia 1 de septiembre de este año, con el convenio[números] en efecty por valor dw$[números].[números] y aun no he recibido nada. necesito respuesta
Publicado 20 de OctubreNo ha llegado el pedido
No me han devuelto el desembolso de dinero
Publicado 20 de OctubreMe estafaron en la compra no llego el articulo
Compré un tocador el 3 de octubre de [números] por el valor de $99.[números] que pague por daviplata y a la fecha no he recibido nada.
Publicado 20 de OctubreNo llegó pedido
Buen día: el pasado 20 de septiembre hice un pedido de unos tenis a cheapls.com y lo pagué a través de Dlocal colombia S.A. y hasta la fecha no ha llegado ni responden ni nada.
Publicado 20 de OctubreQue no recibí mi pedido
Hice un pedido,luego lo rastree y me aparece como desaparecido mandé un correo electrónico y luego me apareció el status y de repente me dice que ya se entregó y yo no recibí nada volví a mandar correo y ya no me contestan
Publicado 20 de OctubreHurto o estafa
Realice el pago de compra de un televisor y no recibí ni el televisor ni la devolución del dinero
Publicado 20 de OctubreNo se ha recibido el producto comprado
Se realizo una compra en la pagina de sheinstore de un vestido, y el recibo de pago aparece la empresa dlocal colombia sas. Eso se realizo el 16 de agosto de [números] y hasta el día de hoy, 19 de octubre de [números] no hemos recibido el producto que se compro.
Publicado 19 de OctubreEstafadores
Efectue dos compras , las que fueron pagadas a d local y ahora ni el producto ni el dinero, -dlocal como entidad entre las partes y donde llego eldinero debe responder , somos muchas las pesonas afectadas y en estos momentos estamos ya en proceso para la sic. Dlocal debe responder
Publicado 18 de Octubre