⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El día 23/07/[números] por intermedio de banco caja social y pse , con el cus [números] y con la descripción: fast-dusk.com, le hice un pago dlocal colombia sas por valor $[números].[números] para pagar un sofa y esta es la hora, han pasod 90 días, no han cumplido con nada, ni el pedido nialguna …
Publicado 23 de OctubreNo he recibido el arbol de navidad que prometia el anuncio.
Publicado 23 de OctubreCompre un trampolin en esta página y realice el pago por medio de la empresa dlocal, tengo más de 40 días esperando y haciendo seguimiento de la guía que me enviaron y el día de ayer me dice la guía que la mercancía fue entregada pero a mi no me han realizado llamada alguna y tampoco ha llegado el …
Publicado 23 de OctubreMe acaba de ingresar un débito en mi tarjeta de crédito de [números]$ de dlocal pruebas de algo que no tengo idea que es. No sabía ni que era dlocal pruebas. Googleando me encuentro con esta página donde a otras personas les ha pasado algo parecido. Cualquier ayuda será agradecida!
Solucionado 08 de NoviembreNecesito mi plata devuelta, $ [números].[números], por que no cumplieron con el arbol de navidad que enviarian, ni devolvieron el dinero, son unos hp ladrones estafodores, tramposos, patrañeros, mentirosos, hacen publicidad engañosa.
Publicado 23 de OctubreCompre unas blusas y no me han enviado nada, desde el 23 de septiembre
Publicado 23 de OctubreDlocalcolombiasas (col) logo de la red de pago en efectivo fecha de vencimiento de la referencia: 09/10/[números] 1. acércate al punto de recaudo en efectivo que seleccionaste e indica: código de convenio: [números] copiar número de referencia: [números] copiado copiar 2. m…
Publicado 23 de OctubreEl 14/09/[números] realice compra virtual por un aviso de venta de estanterías que constantemente anunciaban por facebook, el pago aparece recepcionado por dlocal, pero no hallo más datos de la empresa que vendió los productos, que nunca llegaron a mi domicilio. cali-colombia
Publicado 23 de OctubrePague uno tenis y no he obtenido ninguna respuesta, se van a robar el pago...
Publicado 22 de OctubreCompre una máquina se coser y nunca me llegó el producto ni la guía de compra
Publicado 21 de Octubre