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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
Que me cancelen una carga
Hola necesito cancelar el pago a directv realizado hace instantes. Por problemas con la conección a internet no me tomaba el pago. Voy a otra sucursal para pagar pago.vuelvo para casa y paso por la primera sucursal que no me tomaba la carga ahora resulta que el pago si se efectuó. Necesito cancelar…
Publicado 10 de Junio
Mensaje molesto
Cancele todo lo q debía y a su vez restablecieron el servicio x q quiero continuar pero sale un mensaje q dice no pierda tu señal realiza hoy tu pago
Solucionado 27 de Junio
Internet no funciona
Buenas tardes mi servicio de internet no funciona, abono 6 megas y no llega a 2 cuando no se corta todo el día hace 5 meses reclamó y no me dan solución.
Publicado 03 de Junio
Que no me cobren un paquete que yo no pedí
Buenas noches!!! yo tengo directv hace tiempo. Primero tenía el paquete oro plus hd pero le di de baja por no poder pagarlo y me pasé al paquete de plata. Hace tres meses atrás pagaba 560$ luego me fue aumentando hasta llegar a 700$. Ahora me llegó 879 $ y con un paquete de hbo max.
el reclamo es …
Solucionado 06 de Junio
Resolver el problema
Me están reclamando una deuda por intermedio de Multiconex yo no confío en esa empresa que se contacte conmigo de directv al teléfono 0231415461870
Publicado 31 de Mayo
Reparacion
Soy cliente de directv no 51694159 y estoy pagando full service y dejó de funcionar el televisor philips 42 y quisiera que lo reparen o saber los pasos para repararlo ya que sigo pagando y no tengo tv hd
Publicado 30 de Mayo
Pague dos veces la misma factura
Hola mi reclamo es porque pague dos veces la misma factura. Que puedo hacer para recuperar la plata o si me la toman el proximo mes... Necesito soluciones gracias
Publicado 30 de Mayo
Dejen de aumentar el directv
Hola. Quería que por favor me dejen de aumentar el directv cada mes porque si no voy a cortar nomas.porque cada mes me viene más.
Publicado 29 de Mayo