Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
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▶️ Asistente Virtual
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Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Quiero alquilar a través de directv una película on demand (me aparece en la pantalla respectiva) y cuando ingreso los datos solicitados (dod 1619 + mi num de tarjeta) me contestan por mensaje "código incorrecto". Me comunique telefónicamente y me dicen que no está disponible sin embargo en la pant…
Publicado 24 de JulioBuenos dias el dia de hoy me quejo por la programación que se maneja en Fox Sports colombia hoy lunes 24/08/2017 como todos los dias siempre veo en las mañana agenda fox sports pero el dia de hoy loan quitado de nuestra programación solo por dar fox fit y fox gol colombia …
Publicado 24 de JulioAyer 22/07/2017 alas 22;01hs cargue el directv y supuestamente cargaron pero en mi televisor no yego ninguna carga el numero de mi tarjeta es 057000856048491016 yy espere 24 horas y nada ayudenme xfavor
Publicado 24 de JulioNo se be la señal que paso
Solucionado 24 de JulioIse una recarga de 300 y no me a llegado
Publicado 21 de JulioMe mandan mensaje diciéndome que tengo una deuda con directv, pero yo le pedí la baja al servicio en el mes de febrero
Solucionado 24 de JulioMe contactaron por celular para ofrerme un plan de 2 decos+hd por solo 12 primeras cuotas de $445. Lo acepte y la primer cuota pague$570 y ahora quieren cobrarme $890 el resto de los meses. La persona que me vendio el plan no me atiende cuando la llamo y no me contesta los msjs. Directv no se hace …
Publicado 21 de JulioContrate directo me prometieron conectarme el servicio en 5 días tardaron 7 y cuando vinieron dijieron q tenían que hacer muchos suegros jaja y no me conectaron el servicio, perdí un día de trabajo llame reclame y nada los voy a denunciar en la justicia ya me cobraron obviamente
Publicado 20 de JulioDadfaf
Publicado 19 de JulioMe están enviando facturas mucho más caras que lo acordado. Hice el reclamo y me prometieron solucionarlo, me ofrecieron pagar 400 pesos el próximo mes y me llegan 710. Vuelvo a llamar y me responden que lo que pueden hacer es despedir a quien me atendió antes y no descontarme el importe.
Publicado 19 de Julio