Directv

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Reclamos
1180 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV Atención al Cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

Problemas frecuentes

Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Direct TV 0800

La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.

☎️ 0810 999 2211

DIRECTV Prepago teléfono

☎️ 0810 999 8636

DIRECTV Reclamos teléfono

☎️ 0810 333 4732

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube

Direct TV protección de la privacidad

Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.

Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
 

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Se cambia el canal luego de 5 segundos y cambio de imagen es constante

Hace bastante tiempo que el decodificador funciona mal. Lo probé con dos televisores distintos. Tarda más de 5 segundos en cambiar el canal, la imagen cambia de tamaño constantemente, reiteradas veces se traba, etc. Llamo a atención al cliente y sinceramente los del callcenter no te brindan ninguna…

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Directv

Sincronización entre call center - técnico (direct tv)

Estoy esperando que se sincronicen los servicios en la empresa porque pedi un técnico para que vea la antena (hace años esta colocada, pero se ve que en algún momento dejo de funcionar) y cuando llamó me dice automáticamente que tengo un pedido de visita pendiente... Así llevo semanas.

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Directv

Póliza de seguros

Buenos días, mi nombre es matias grigor, soy abonado de directv , se me quemo el tv led 32 pulgadas y desde la empresa prestadora de servicio me manifestaron que me comunicará con ustdes. Mi tel es 2613-467636. Desde ya muchas gracias

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Directv

Informe de estado de cliente de directivi

Saldo pendiente si exitiera y el retirondelmequipo de mi domicilio. Me notificaron cuando cansele la deuda que pasarían pasarían buscarlo y no vinieron ya hace más de 3 años

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Directv

Solución de internet

Hace tan solo 20 días tenemos internet con directv y desde ayer no funciona al llamar al área de reclamo llevamos más de media hora y nos pasan de un sector a otro y nadie sin darnos una solución y nos dejan en espera

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Directv

Me jodieron

Me cobraron con la targeta que ivan a colocar el directv y nunca más me llamaron

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Directv

Que reduzcan ese monto de esa factura xq no la voy a pagar

Esta empresa es totalmente abusativa con los aumentos y sus promociones que no se cumplen para contratar el plan te ofrecen un monton de cosas que a los 60 dias pagas el doble mi plan era 680 x mes con dos deco + 6 meses de hd+fox+hbo gratis (seria hasta febrero 2018) nunca pague ese importe termi…

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Directv

Solución del problema

Ya van con este 2 reclamos pero ninguno de los 2 nunca me respondieron se me rompió mi tele de 43 pulgadas y pagando un seguro contra roturas yo tengo que ver tele en un televisor de 29 pulgadas y sin respuestas de nadie el último reclamo fue 158898 y sino iré a la justicia

Publicado 25 de Diciembre
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