Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
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Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Pedí el servicio de directv más el internet de la misma empresa, el precio por el paquete de ambos era de $730 y era una promoción porque se me cobraba por medio de la tarjeta y era por un año la promoción,me llego la factura de de $1283 y llamo para darle la baja y nadie te atiende
Publicado 13 de DiciembrePedí la baja del servicio el 22/3/16,insistí varias veces y los correos"rebotaban".-pagué una factura el 11/4/16($446,49),retiraron el deco y me llegó una nueva factura de $260.- intimaciones celu,fijo,etc.-luego estudio abogados y ayer que me pondrán en Veraz -el pago de ab…
Publicado 09 de DiciembrePedí cancelaciòn abono yservicios 23/03/16.-pagué $446,49(abril) anunciando renuncia y retiren equipo.- me dieron nº trámite4889276,después de insistir.-me dan de baja el 5/05!!! y me quieren cobrar un mísero saldo de $260.-todas las semanas me llegan 1º intimaciones,luego amenazas de ponerme en <…
Publicado 09 de DiciembreCargué saldo mínimo a la hora 23:26 del día 07/12/2016 d acuerdo a lo q indicaba la página ($120) pague con mi tarjeta visa, espere las 3 horas q decía el mensaje, m llegó el correo de acreditación del pago pero nunca tuve programación, al reclamar teléf al día siguiente me dice la operadora q hay …
Publicado 08 de DiciembreDos meses tengo sin servicio de tv debido al decodificador que no funciona he llamado al 0501 y juegan con mi esposa y conmigo que temos casi 70 años y que el unico entretenimiento es ver tv....que ya va el tecnico...que mañana si va ....etc ...y estoy muy molesto
Publicado 05 de DiciembreNo me llego la carga
Publicado 02 de DiciembreHola buenos días .. Acabo de realizar una recarga en mi equipo pre pago y todavía no puedo disfrutar de la programación este es mi numero de tarjeta 000769865189
Publicado 02 de DiciembreHace unos dias directv comenzó a indicarme que tenia facturas impagas, me comunique para informar que con fecha 11/11 se habían pagado 2082 que cubría el saldo reclamado mediante débito en Naranja en principio me decían que había ingresado el pago pero que la tarjeta…
Publicado 29 de NoviembreEn el mes de junio de 2016 me ofrece una promoción de oro con el precio de plan plata por 3 meses. Con la condición de que una vez terminada la promoción, volveria automáticamente al plan plata. el 27 de octubre, cargo un mes para el plan plata y me había descontado 3 días. Cuando reclamo, me di…
Publicado 26 de NoviembreEl 10/2/16 envié un mail a atención al cliente de dtv solicitando la baja del servicio. Me respondieron que si deseaba hacerlo por mail debía adjuntar ciertos datos. Envié esa data el mismo día. El 13/2/16 un empleado identificado con nombre y apellido me respondió que procedía a registrar la ba…
Publicado 23 de Noviembre