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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Error de correo electronico

Hola, mi problema es que al poner mis datos para la compra del pasaje, en el momento de poner mi correo electrónico para que me confirmen la compra , escribí mal mi dirección de correo y ahora no se como volver a cambiarlo y no pude recibir el voucher con el numero de mi reserva

Solucionado 08 de Diciembre
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No llega ticket de confirmación ni pasaje

El día 04 de diciembre de [números] hice la compra de un vuelo ida y vuelta desde chiclayo a lima en las fechas 23 de diciembre [números] y 02 de enero [números] con una tarjeta MastercardCencosud a nombre de rodolfo romero y hasta la fecha no lle…

Solucionado 05 de Diciembre
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Reembolso

Me tienen que realizar una devolución de dinero, les envíe el resumen del banco del mes de octubre porque dicen que me giraron el dinero cosa que no se refleja en el resumen, luego me pidieron que les enviará el resumen de noviembre sobre un mail que ellos me enviarian cosa que nunca pasó y me es i…

Solucionado 22 de Diciembre
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Estafa

Me estan dejando sin viajar me estan volviendo a cambiar el vuelo son unos sinverguenzas

Publicado 04 de Diciembre
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No devuelven mis llamadas

No puedo contactarme con despegar , dicen que me devolverán la llamada y nada. Air Canada está pidiendo el numero de registro por el cual despegar negó el cambio de pasaje de mis boletos pese a que presente certificado médico. Solo necesito el número pero su central no sir…

Publicado 03 de Diciembre
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Facturacion erronea

Tengo una factura errónea y no hay forma de comunicarme con alguine que pueda dar el servicio

Solucionado 08 de Diciembre
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Cambio tramo vuelo

El cambio es para claudio miguel galzagorri dni 17.[números].[números] el vuelo de regreso seria de san carlos de bariloche a aeroparque (jorge newbery) el lunes 27 de enero [números] a las 21.25 hs vuelo de Aerolineas Argentinas

Solucionado 08 de Diciembre
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Cambio tramo vuelo

Necesito cambiar fecha del 20/01 [números] al 27/01 [números] solo en uno de los 4 pasajeros. La pagina despegar ingresando a mi cuenta ...no me lo permite...no me deja llegar al paso 3 que es donde pagaria la diferencia por este cambio. Que solucion me das ? gracias

Solucionado 08 de Diciembre