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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Problemas de sobre venta de volaris a través de despegar.com
Compramos el viaje en despegar y en primer lugar, deseo expresar mi descontento por el trato que recibimos al no permitirnos abordar con el código de web check-in: r9k59s vuelo [números] de vuelta hux – mex el día 10 julio [números] a las 17:23, a pesar de estar presentes y listos para viajar con 3…
Publicado 12 de Julio
Tenemos el hotel reservado y no nos permite comprar el vuelo
Estoy tratando de comprar un vuelo a de buenos aires a ushuaia hace días, cada vez que lo hace me salta se ha producido un error inesperado. Llevamos dias intentando hacer la compra. Ya tenemos el hotel reservado y no nos dejan sacar el vuelo. Nos pueden ayudar por favor?
Publicado 11 de Julio
Error al registrar correo en la compra
Compré un boleto con destino a la ciudad de méxico a nombre de [nombre], pero registré mal el correo al que debía recibir la confirmación. Por lo tanto ni en mi correo ni en mis viajes puedo visualizar la compra.
mi vuelo es el día martes 11 de junio [números]
correo erróneo: gatitojr[números]…
Publicado 10 de Julio
Solicitud de cancelación en proceso eterno
Realizamos una compra de 2 pasajes a bolonia; ida 19 de junio de [números] con escala en roma, llegada el martes 20 de junio. Vuelta el 22 de junio de [números].
el día 17 de junio nos informan que se habia cancelado el tramo roma-bolonia por lo que la única opción que nos daban era una escala de …
Publicado 06 de Julio
Reclamo afectación vuelo
Saque pasaje despegar con 5 meses de anticipación con 2,1/2 mes antes me informar que un tramo se vio afectado .no puedo acceder a lo ofrecido debido a conexiones si no se puede hacer me devuelven me queda en guarda hasta poder usar ese crédito o sugerí dos opciones y no la aceptaron 1er tramo de a…
Publicado 05 de Julio
Despegar.com no respetan oferta de meses sin intereses
Buen dia, compre un boleto en despegar.com y me ofrecieron 13 meses sin intereses, el cobro reflejado en mi tarjeta de credito fue por le monto total. Me comunique con el banco citibanamex y me dicen que ellos no lo pueden resolver que me comunique con el despegar.com. Despegar.com no tiene manera …
Publicado 04 de Julio
Pagué pasaje y no enviaron tickets
Me gustaría hacer demanda en forma conjunta a despegar y/o despegar y lufthansa
agoté todos los medios para que me dieran solución al problema que se había planteado
tenía pago pasaje de ida y vuelta para ir a ver a mi hija a españa. Debía realizarlo en mayo [números] (plena pandemia). En princip…
Publicado 03 de Julio
Correcion de factura
Para realizar la correccion de mi factura. Ya que cambie de vuelo y la difrencia de mi pago lo facturaron sin datos fiscales.
Publicado 30 de Junio