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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Devolución no hecha de despegar
El día 25-03-[números] hice una compra de una excursión en la página de despegar para el día 26-03 que no se llevó a cabo, y solicité la cancelación a la cual despegar accedió a reembolsar. Y siendo el 30-06 y habiendo pasado más de 90 días, aún no veo reflejado en el resumen la devolución. En la p…
Solucionado 05 de Enero
Devolución afip
Compre paquete en despegar el 09/12/[números], al exterior, facturaron todo por separado, no cargaron en afip la factura de los vuelos ni de assist card, por lo tanto no puedo obtener la devolución, no me acepta cargarlo de forma manual, llame a despegar en reiteradas oportunidades y nadie me da r…
Publicado 28 de Junio
Extravio de maleta
El día viernes 23 de junio tomé el vuelo la [números] de la aerolínea latam, con salida desde santiago de chile, que comprendía escalas en río de janeiro brasil, luego parís francia , con destino final milán italia. Lamentablemente, en la escala de rio de janeiro existió un retraso de salida del av…
Publicado 28 de Junio
Hotel disney comprado en despegar.com no hace link con app disney
Hice una reservación en despegar.com para hotel disney
al momento de entrar a la app de disney y poner el código de reserva me aparece que no existe.
llamé al call center de despegar.com y nadie responde y solo dice "todos están en llamada y nadie puede contestar" y cuelgan
necesito que me ayude…
Publicado 26 de Junio
Despegar no cumple
Hice una compra por despegar con la cuenta debito, me hicieron el descuento automático, salió que la compra se quedo en proceso de pago y que en 24 horas se veía reflejada pasaron 2 días sin respuesta y me cancelarón la reserva porque no se pudieron comunicar con la aerolínea esa es la explicación…
Publicado 26 de Junio
No puedo comprar
No puedo comprar
me cancelan la compra
dice q por su seguridad la compra fue cancelada.
necesito viajar urgente.
[números]
Publicado 26 de Junio
Que me devuelvan el dinero de cobro extra con tarjeta antes del 30/06
Hice la compra de un paquete en despegar.com, nos cobraron todo lo pactado y ahora cuando llega el resumen de una de las tarjetas que utilice (hice con diferentes tarjetas) aparece mas de lo que me habian adelantado por mail que me iban a cobrar . De hecho autorice un pago de $ [números].[números] …
Publicado 23 de Junio
Vuelo a meses sin intereses con despegar.com no lo están respetando
Hice una compra a meses sin intereses de dos vuelos redondos méxico-nashville aprovechando las promociones del hotsale y no le reportaron a banamex que todo era a meses sin intereses, por lo que me están pidiendo el pago en una sola exhibición. Tengo el comprobante de pago con despegar.com que indi…
Publicado 23 de Junio
Solucion inmediata, no resuelven
Despegar
air new zealand
por el presente derivado a los ya varios meses, años de requerimiento, y sin numero de mensajes y solicitudes a despega con información de fechas requeridas; seguimos sin tener resolución y despegar sigue pidiendo la misma información ya proporcionada en varias ocasione…
Publicado 22 de Junio
No tengo acceso a mi correo
Yo compré billetes por despegar.com pero perdí el aceso de mi correo. Era un correo corporativo que ya no existe. Necesito hacer un cambio en mi viaje pero ellos por teléfono orientan hacer por "mis viajes", pero yo no consigo hacer login porque el correo ya no existe. Por teléfono solo consigo men…
Publicado 17 de Junio