-
Reclamos
-
6557 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Vuelos operados por distintas aerolineas no compren en despegar, pesimo servicio
1.- he comprado un ticket desde san pablo a barcelona con regreso desde edhimburgo a buenos aires, desde diciembre pasado en el proceso de compran muestran los logos de las aerolíneas pero en letra muy chica indican que es un vuelo operado por otra aerolínea, yo creí que el vuelo era con iberia per…
Publicado 16 de Abril
Cambio de vuelo que afecta reserva de hotel
Compre mis pasajes y alojamiento por medio de despegar en julio 23. En marzo me informan que el vuelo cambia directamente de fechas con lo cual la reserva de alojamiento no cuadra y no se hacen cargo de darme una solucion alegando que el hotel no acepta cambios como si el cambio hubiera sido elegid…
Publicado 15 de Abril
No me llega mi boleto comprado
Compré un boleto a nombre de una segunda persona, el monto del costo del boleto ya se ve reflejado en mi cuenta pero no llega la confirmación a mi correo. Se compró con la aerolínea american airlines, cómo puedo obtener mi boleto o por lo menos el código de reservación para descargarlo
Publicado 12 de Abril
Despegar me cobró $102.547,20 pesos por una reserva que estaba cancelada
La empresa despegar me descontó $[números].[números],20 pesos de mi tarjeta de crédito el 20 de marzo de este año en concepto de estadia hotel fonte arcada indebidamente. Yo había hecho una reserva que era con pago anticipado, pero como no tenia saldo en la tarjeta de crédito no pude realizar el pa…
Solucionado 21 de Abril
Problemas con despegar por puntos bbva
Quise hacer una compra de vuelo ida y vuelta a salta con los puntos disponibles en bbva (banco francés) al momento de confirmar me salto error que intente más tarde. Al querer volver intentar resulta que igual me habían descontado los puntos y no me llegó ningún boucher, pero aparece en mis viajes.…
Publicado 02 de Abril
No me clarifican los dias de cobertura
Compre en despegar una asistencia anual multiviajes de universal assistance con validez desde el 4/10/[números] al 2/10 de [números]. Yo compre porque tenia un viaje con pasajes ya comprados x 40 dias a europa, la señorita que me lo vendio me dijo que el maximo de dias por viaje era 60 dias. Yo hi…
Publicado 01 de Abril
Doble facturacion
Me realizaron una doble facturacion por un solo y unico viaje a panana y no me han devuelto el dinero
Publicado 29 de Marzo
Despegar cancela pasajes sin consetimiento, error de operador despegar
El dia 02/12/[números] compramos por despegar 2 boletos aerolínea boa con fecha 10 de agosto [números], se enviaron las facturas de la compra 04/12/[números]
el día 03/02 realizaron solicitud de cambio para el 08/12, no se autorizo el cambio, se cancelo solicitud de cambio ser realizo devolución…
Solucionado 01 de Abril