⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Hay una solicitud de cancelación de mi viaje el cual no fue solicitado en ningun momento por mi, quedan 28 dias para mi viaje y aun no sé que pasará, no contestan los telefonos, yo no quiero cancelar mi viaje, ni nada, pero no logro comunicarme con nadie.
Solucionado 23 de FebreroAdquiri unos boletos para viajar con mi esposo y mi bebe de un año de quito a punta cana el 23 al 27 de febrero del [números] y siete dias antes del vuelo me doy cuenta que puse los dos apellidos de mi esposo al nombre de mi hijo, es decir el segundo apellido de mi hijo esta errado… los contacte y …
Publicado 20 de FebreroHola buenas noches no es reclamo es consulta, puedo cambiar las personas que viajan en un paquete de vuelo más hotel, el cual está reservado para el 14 de marzo gracias
Publicado 20 de FebreroHola compré dos pasajes bs as - cartagena en un pago y mirando mi resumen de cuenta veo que despegar me cobró 2 veces los pasajes!! ayuda necesito que me solucionen esto urgente!!! cada compra es de $1.[números].[números],40!!!
Publicado 20 de FebreroDespués de comprar paquetes con ustedes. Me habían otorgado un cupón de descuento en alquileres de $[números].[números] sin tope de reintegro. Lo valide en un alquiler temporario me arrepentí de la fecha quise volver para atrás, y cuando quise volver a validar el cupón me decía que ya fue utilizado…
Publicado 16 de FebreroA principios de octubre compré un paquete a arraial do cabo con aéreos, alojamiento y alquiler de vehículo. El vuelo de vuelta fue reprogramado a un día antes sin aviso y esto tampoco me fue comunicado por despegar ni se actualizó la fecha en la aplicación. Además que cuenta comunicarse, directamen…
Publicado 15 de FebreroBuen día. Canjé unos puntos de bbva a través de despegar para unos pasajes (fecha octubre [números]); en septiembre del [números] decidí cambiar la fecha del vuelvo a mayo [números], todo figuraba correctamente, de hecho desde el banco me descontaron aprox 5mil pesos por este cambio, pero el vouche…
Solucionado 01 de MarzoEl dia 12 de febrero [números] compre 3 pasajes a la serena con fecha de ida 23 febrero y regreso 27 de febrero , lamentablemente escribi mal el correo: [email protected] siendo el correo correcto [email protected] porfavor insisto puedan solucionar esta dificultad, cambiando mi direccion d…
Solucionado 17 de FebreroCompre un paquete a brasil para dos en despegar vuelo/transfer/hospedaje, dos días antes me enviaron un mail en donde me adelantan el vuelo 1 dia,... me vi perjudicada por dos motivos, mi vuelo original era directo y el que me dieron tenia una escala de 2,45 hs, y se me agrego un noche de hotel…
Publicado 10 de FebreroEl día 26 envié una solicitud cancelación por excepción por enfermedad de familiar primer grado, adjunté certificado de nacimiento y certificado de atención y enfermedad en uci ,a los días siguiente llamé porque no tenía respuesta y me dijeron que me habían enviado un correo con los documentos que …
Publicado 08 de Febrero