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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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No me puedo contactar con ningun representante

No puedo contactarme con ningun representante, tengo un boleto que me cancelaron y no me han devuelven y solo me dicen que el ticket venció pero cuando hable para realizar la cancelación aun no venció, necesito que me den opciones para ese vuelo y reeprogramar otro que tengo pero llevo mas de tres …

Publicado 28 de Abril
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Cambio de vuelo

Realizaron un cambio sin previo aviso en mi vuelo, el cual excede más de 7 horas y quiero cambiar mi vuelo un día antes pero no contestan en los números telefónicos que proporcionan.

Publicado 28 de Abril
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Despegar.com no contestan , no regresan el dinero

Buenas tardes cancele un viaje a las vegas en febrero del [números] , no me regresan el dinero , ni me contestan ni se que hacer tras 2 meses intentando hablar con despegar.com la aerolinea united les regreso el dinero y no me lo traspasan a mi , el hotel tambien se los regreso .

Solucionado 06 de Mayo
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Estafada

Me siento e*****da por aerolineas argentina. que me develvan el dinero ya. No e pueden oligar a viajar a florianopolis antes de 15 de dic [números]. Que dejen abierto el vuelo o me evuelvan e dinero de los dos vuelos comprados y sin e*****s de llamados en nombre de aerolineas argentina,

Publicado 28 de Abril
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Desaparición de vuelo de mis viajes

El problema que tengo es que compre el pasaje de comodoro rivadavia a mendoza en marzo [números] para viajar en mayo [números]. Hasta enero [números] le aparecía mi vuelo pendiente en mis viajes de despegar , indicando que tenía [números] días para realizar una nueva gestión de cambio. El problema …

Publicado 28 de Abril
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Error de correo electrónico e-mail

Buen dia realice compra de 2 tiquetes en la página de despegar pero al momento de diligenciar el correo lo envíe con error razon por la cual no llego el vaucher de reservación y no se como obtener el código de reserva para el dia del chek in. agradezco su colaboración

Solucionado 29 de Abril
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No me llego la factura de compra

Llevo 3 dias tratandome de comunicar con despegar, compre un tiquete el 20 de abril y no me llego la factura y la necesito, porque fue de trabajo.

Publicado 27 de Abril
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Cobro indebido

Compre un boleto de viaje ida y vuelta pagando con mi tarjeta débito y cuando reviso mi estado de cuenta veo que me debitaron casi [números] soles de más al valor del monto que figuraba en mi boleta de venta y luego interpuse un reclamo por teléfono para que me den pronta solucion y me reembolsen m…

Publicado 27 de Abril
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Puse mal mi correo

Hola puse mal mi correo a la hora de comprar los pasajes, mi nombre es [nombre] rojas rojas dni [números]. Hice los pagos correspondientes pero no logro obtener mi número de reserva debido al error en correos. Por favor deseo que se me reenvíe el correo con dicha información.

Publicado 27 de Abril
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