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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolucion de dineros

La empresa despegar.com todavia no me han hecho la devolucion de los ticket de vuelo ,nisiquiera me han dado alguna respuesta concreta , hace 9 meses y aun sigo esperando , les he enviado toda la informacion solicitada y nada ...ya no se que mas puedo hacer .....llamo todas las semanas esperando …

Publicado 22 de Setiembre
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Estafa en venta de pasaje

Compré pasaje en despegar.com correspondiente a la promoción de previaje [números], informé mi condición de monotributista, y ellos me enviaron la facturación tipo a siendo que debían envíame la factura tipo b y ahora previaje no me admite ese tipo de comprobante. Ahora despegar se niegan a efectua…

Publicado 22 de Setiembre
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Tickets abiertos que no puedo reprogramar

Realicé la compra de dos vuelos para viajar a cusco el año pasado sin embargo, por motivos de pandemia despegar.com me envió un correo explicando que mis vuelos quedarían abiertos para usarlos antes del 31 de diciembre del [números], desde hace algunos meses he querido realizar el cambio tal y como…

Publicado 21 de Setiembre
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Perdí mi vuelo

Perdí mi vuelo como hago con el dinero que invertí en el.

Publicado 21 de Setiembre
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Tarjeta invalida

Estoy desde hace dias tratando de hacer una compra con tarjeta de debito y el sistema me dice que es invalida, aun cuando desde el banco me dicen que esta todo bien. Que puedo hacer?

Publicado 21 de Setiembre
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Email errado

Hola, hice una compra en despegar.com pero escribi mal mi mail y ahora no puedo acceder a mis pasajes, no encuentro como resolver el problema por ningun medio, llame y busque todas las opciones de la pagina pero no puedo solucionarlo, espero su respuesta, muchas gracias. Jesús andres ramirez gallar…

Publicado 21 de Setiembre
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No me devuelvan mí dinero

Tenía programado un viaje a brasil con toda mí familia con fecha 20/03/[números], por la panademia no se pudo viajar, hace más de un año que me obligan a elegir otra fecha de viaje, pague en un solo pago más de $[números].[números] y me quieren devolver $17.[números] o hacerme viajar el otra fecha …

Publicado 21 de Setiembre
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Correo mal escrito

Buenas noches, presente una calamidad familiar y necesito viajar urgente a bogotá, el día de hoy compre dos tiketes en despegar.com y reañize el pago con la referencia de convenio y me di cuenta que digite mal mi correo electrónico y por eso no me ha llegado la confirmación como puedo solucionarl…

Publicado 20 de Setiembre
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Perdí mi vuelo y lo compré por despegar

Es que compre dos tiquetes para un viaje a santa marta el día 18 de sep y lo perdimos porque estábamos en una sala diferente, que puedo hacer para la devolución de la plata?

Publicado 20 de Setiembre
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Rembolso

Buenas tardes. Hace más de un mes y medio inicie mi rembolso en despegar por la devolución de mi aereo a brasil. Y cada vez que logro que me respondan un msj pro twitter , me responden siempre lo mismo. Necesito la devolución del aereo ya. Hace más de un mes y medio me dan vueltas

Publicado 20 de Setiembre
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