Que me devuelvan el dinero
Hola mi nombre es andrea troya tengo un valor cobrado en mi tarjeta despegar.com de un valor de $ 29.39 dolares supuestamente he realizado un consumo en montevideo y yo no he ido a montevideo
Solucionado 30 de SetiembreDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
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- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
1138780729
No me llegan los tiket de vuelo que le compre a mi prima ! los compre hace 2 días. Y el pago ya está hecho.
Solucionado 30 de SetiembreSolución y descuento de lo mal facturado
Compre pasaje más hotel por un valor y cuando llegó mi resumen me facturaron casi el doble . Necesito saber dónde hago reclamo y que lo solucionen a la brevedad
Solucionado 30 de SetiembreDespegar me devuelva el dinero
Me cobraron de mas, cuando les hice l queja me llamaron y me dijeron los nombres de quien habia realizado la reserva y no es nadie de mi entorno, gente q no conozco, y aun asi me dicen que verificaron y que es correcto por lo cual no aceptan mi reclamo, y siii ellos mismos me dieron los nombres, l…
Solucionado 07 de JulioComunicarme telefobicamente
Hice unada compra en el mes de noviembre [números] por un hotel en roma para junio [números] y del hotel me informan que no tengo reserva alguna
Solucionado 02 de SetiembreMe cobraron y debitaron como quisieron
Esta empresa, utilizando un sistema bien pensado me desconto [números] de mi tarjeta de credito(arbitrariamente) por supuestos daños a un vehiculo que alquile por medio de despegar.com. Daños incomprobables y aprovechando que me tenia que subir al avion, uno hora despues de devolver el vehiculo ya …
Solucionado 01 de SetiembreCancelación reservas por error
Quise reservar hotel en paris y decia error por problemas de disponibilidad. Intenté dos veces pero despues veo en mis reservas que tomó las dos compras. Quiero cancelar las mismas ya que conseguí en otro lugar
Solucionado 14 de JunioQue no me cobren el pasaje aereo 2 veces. debido a que el mismo fue abonado
Sanchez perez [nombre] elizabeth, mi reserva nº [números], era por vuelos desde ezeiza a cancun, y me quieren cobrar un pasaje aereo de salta a buenos aires, buenos aires -salta, que pago mi esposo con tarjeta American Express cuya reserva es nº [números].
Solucionado 18 de SetiembreQ me reintegren mi dinero
Mi problema es q mi hijo le compre un boleto con esta aerolínea y por razones de desicion personal de un trabajador de esta aerolínea no dejo abordar a mi hijo en venezuela y hasta ahora me tienen en un solo peloteo entre despegar y uds y me querían hacer cambio de boleto pagando yo la suma de [núm…
Solucionado 30 de SetiembreMe devuelvan lo que me descontaron
Ya 2 veces he comprado tiiquetes en despegar y siempre me descuentan una segunda compra de mi tarjeta me parece un robo además ya he leído que esto lo hacen con todos los clientes lo univo que hacen es que la gente no les vuelva a comprar ya hay muchos comentarios de los robos que h…
Solucionado 01 de Setiembre