Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Dar de baja una reserva

No puedo realizar la baja de un hotel que reserve hace menos de 24 hs. y necesito realizarla por razones particulares conforme surge del derecho de consumidor tengo 10 ías para realizarla y no me permite los datos son: tu hotel portal del sol n° de reserva #[números] - código de ingreso …

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Dar de baja una reserva

He solicitado el siguiente hotel y todavia no tengo la reserva y en tal sentido solicito la baja de dicha reserva ya que la efctue hace menos de 24 hs. me sale el siguiente mensaje: "el pago de tu reserva se encuentra en proceso. En las próximas horas recibirás el voucher en tu email. tu hotel r…

Solucionado 15 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Que me permitan cambiar la fecha del viaje sin cobrarme nada

El día 04-11-[números] compre por despegar 2 pasajes aéreos a madrid,con fecha para el día 03-04-[números] al 18-04-[números] al momento de la compra no se registro ningún dato que fuera de relevancia,a los minutos posteriores aparece en la pantalla de la aplicación que la reserva fue cancelada,lu…

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Devuelvan diferencia cobrada disfrazada en impuestos y tasas

Compre una noche de hotel en despegar.com apart hotel monserrat por $[números],38 para la noche del 9/11/[números] más impuestos que eran de $[números],62, todo capturado en la pantalla, luego al clickear en comprar me llega la reserva con un importe de impuestos por $[números],33 pedí explicacione…

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Cancelación y reembolso

Buenos días , hice una compra de un viaje (aéreos y hotel) con la empresa despegar, por motivos de salud de mi novia, la cual está cursando un embarazo y tuvo repetidas pérdidas las cuales requirieron internacion no pudimos realizar dicho viaje. Envíe copia de certificado y me exigen que acredite l…

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Necesito q me devuelvan ya mi plata encima la mitad nmas me quieren devolver

Me tenia q hacer el reembolso q me había cobrado mal x la compra del pasaje me llamaron me pidieron todos los datos les envié y me dicen q el cuit del banco esta mal fui al banco pregunte me dieron el cuit envié otraves y otraves me dijeron q no pueden hacer el reembolso xq el cuit es inválido y me…

Solucionado 12 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Despegar te estafa- y tiene un pesimo servicio post venta

Compre un pasaje y en el ticket del vuelo esta el nombre de mi email. Les explique que no fue mi error por que no exite ese apellido y me tienen a las vueltas. tuve que iniciar una demanda en defensa al consumidor

Solucionado 12 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Nº de reserva

Hola ayer me dieron el nº de reclamo [números] y aun no medieron una respuesta de que paso con mi compra la misma ya fue debitada de mi tarjeta de credito el dia 06/11/[números] juan bordalejo

Solucionado 12 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Nº de reserva

El 06/11/[números] hice una compra en despegar.com para viajar al chalten pasaje + hotel , ya me debitaron en la tarjeta a la 1º cuota (lo hice en tres ), en la pagina despegar en mi cuenta no figura la reserva necesitaria que alguien de despegar me resuelva el problema solo necesito que me en…

Solucionado 10 de Noviembre
Más resultados