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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Pedido equipo equivocado y otro q no llego
Pedí unos zapatos y me llegaron unos muy diferentes en modelo, número y color. Además compre unos suecos que me los cobraron y no me los mandaron sólo me llegó un email que dice q tengo crédito a mi favor pero no tengo esa opción de usarlos desde mi cuenta en la pagina quiero una solución urgente!!
Solucionado 02 de Noviembre
Devolucion
En el mes de marzo realice una compra en dafiti, por $2.600 mi pedido después de un mes de espera llego( ya empezamos mal) no estuve conforme con la calidad y gestione el cambio, el producto que elegí era mas costoso asique pague una diferencia de $600 , cuando llego el producto no me calzaba bien …
Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo
Soy rosina domingo 24044604, hice la devolución del producto y aún no tengo noticias, desde oca me dicen que ustedes tienen que hacer el reclamo al centro comercial oca, 3663400000003882029 ese es el número de trakling, espero pronta respuesta
Solucionado 13 de Noviembre
Devolvi un producto y no me figura la devolución ni el reintegro del dinero
Compro una mochila que cuando llego difería mucho de la calidad que esperaba y de los productos de esa marca así que así como la saque de su bolsa la volví a meter e inicie el reclamo de devolución con dafiti. El 17/10 l retiraron de mi domicilio. Aun en la tarjeta no me figura la devolución del di…
Solucionado 21 de Noviembre
Me equivoque de fecha
Que pena es para que no me despachen el pedido de el reloj de novios no me dejo cambiar la fecha de recibirlo
Solucionado 07 de Noviembre
Pago contra entrega
Valledupar aparece en la lista de pagos contra entrega e hice un pedido y para esta ciudad y al hacerle seguimiento al pedido me dicen q lo regresaron
Solucionado 08 de Diciembre
No llega la compra
El 20/10 hice una compra por $3038 , con tarjeta visa no recibe mail de confirmación de compra ni ningún paquete, se supone que la entrega es en dos o tres días, más porque mi domicilio en parque patricios, gracias
Solucionado 12 de Noviembre
Incumplimiento
Hace más de un mes y medio retiraron de mi domicilio una cartera y aún me reintegraron el dinero número trakling 3663400000003882029 atte rosina, espero pronta respuesta
Solucionado 21 de Noviembre
Cancelar pedido
Quiero cancelar un pedido con valor de 193.000,00 y con pedido n° 205851163
Solucionado 08 de Diciembre
No tengo respuesta de mis productos que ya estamos pagos
Hice dos pedidos de dos pares de zapatos, nunca llego, fui al correo donde supuestamente tb estaría el producto si no llaga a mi domicilio y no me supieron dar respuesta, ya estoy x terminar de pagar el producto y no tengo respuesta de que paso es una compra de casi 5000 pesos
Solucionado 13 de Noviembre