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Reclamos
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13761 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Reenvío se compra
Buenas noches.
en fecha 31/08/[números] compre un par de botas sposami frena cuyo número de pedido es: [números]. Dado que no tuve aviso del envió de la compra, no lo retire y ahora veo por la página de correo argetino que ha sido devuelto a su lugar de origen. Quiero saber cómo puedo hacer para …
Solucionado 27 de Mayo
No encuentro cupón de crédito en dafiti y me quieren volver a cobrar gasto envío
Hice una compra de seis productos en dafiti, uno de los seis productos estaba en malas condiciones, al menos eso alegaron. Me mandaron un mail diciendo que me reintegraban lo gastado a través de una cupón de crédito el cual no logro encontrarlo en la app. Y para colmo pretenden cobrarme nuevamente …
Solucionado 10 de Marzo
Devolución
Realicé una compra por dos pares de sandalias las cuales me entregaron falladas con restos de pegamento , tachas mal puestas , un desastre.
cómo primer instancia elijo la opción para que vengan a retirar la devolución por mi domicilio, los espere días enteros y nunca vinieron ,me dijeron q se habí…
Solucionado 18 de Abril
Devolución o cambio
Lamento exponer mi caso por acá pero realize una compra pedido [números] me enviaron dos pares de sandalias las había pedido en 37 pero me enviaron una en 36 y la otra sería en 39 realize la devolución del producto para poder comprar otra cosa pero lamentablemente envió correos y no recibo respuest…
Solucionado 11 de Marzo
Beca progresar
Hola buen día.. he completado mi inscripción a la beca progresar y una vez finalizada me di cuenta de un error en los datos institucionales ya que es colocado mal la institución donde estudio. Estoy preocupado porque la verdad que necesito la beca para seguir adelante con mis estudios y por ende n…
Solucionado 02 de Mayo
Correo
Hace poco use un pedido ahora me informaron que no lo van a enviar pero me enviaron un cupón el problema es que me enviaron el cupón a mí correo con el cual estoy registrada en dafiti y lo tengo bloqueado no puedo entrar quisiera saber si me lo pueden enviar a otro correo que tengo disponible
Solucionado 10 de Marzo
No recibí mi paquete
Compré por dafiti y en el seguimiento figura primer visita cuando estuve todo el día en mi casa y no paso nadie por mi domicilio. A todo esto hace una semana que no puedo salir de mi casa para recibir mi pedido. Veo que todo el mundo tiene problemas con lo mismo, una vergüenza.
Solucionado 10 de Marzo
Falta de devolución del dinero
Realicé una compra en dafiti el día 13/02/20, al cabo de unos días me llega un e-mail avisando que no había stock de mi encargo. En el correo, decía que mi dinero iba a ser devuelto, debido a la falta de stock. Mi consulta iba a ser respondida dentro de 48 horas (y en días hábiles). Ya pasó casi un…
Solucionado 02 de Mayo
Me cobraron y me cancelaron el pedido
Hola, me cancelaron una pedido el 3/1 porque hubo un error en los datos de mí "tarjeta de crédito" (pagué con débito), pero igualmente me cobraron el monto sin enviarme los productos, hago el reclamo y me explican que el sector de finanzas iba a estar realizando el reintegro ese mismo día y que de…
Solucionado 17 de Marzo
Incumplimiento de entrega
Realicé una compra online el 28 de enero (nro de compra [números]), ese mismo día me llega un email confirmando la misma y que dentro de los próximos 7/8 días hábiles me estaría llegando. El 6 de febrero me confirman que ha sido despachada, el 19 hago el primer reclamo (previamente me había contact…
Solucionado 16 de Junio