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Reclamos
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13761 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Incumplimiento en la entrega
Realice un pedido de tenis con orden #[números] el día 28 de enero solicitando me llegarán a mi casa el día 3 de febrero ya que tenía todo el día; llamé a las 9 :00 am el 3 de febrero para saber de mi pedido ,me indico la asesora que me contesto que mi entrega era la número 24 que ya habían realiz…
Publicado 07 de Febrero
Cupón ret-8278-2443-5474activo no se puede usar
Cupón ret-[números]-[números]-[números]activo
no puedo usar este cupon de credito a mi favor. No es la primera vez. La opcion que me dan : solicitar efectivo, no la quiero usar . Quero usar el cupon de acuerdo a las condiciones de compra/ devolucion pactadas y de acuerdo a lo ofrecido en la pagin…
Solucionado 05 de Marzo
Problemas con los cupones de credito
Me dieron cupones de crédito por la suma de $21.[números]. Cuando solicité el efectivo, los cupones quedaron en $14.[números].
Publicado 01 de Febrero
Duplicación de pedido
Hice una compra la página la triplicó , me mandaron email que cancelaban por qué no tenía stock me cobraron tres pedidos iguales , quise cancelar y no tienen teléfono de atención al público envié un email que me respondieron a los dos días que no podía hasta que no llegue , me llegaron las tres bol…
Publicado 01 de Febrero
En dafiti no funciona el botón de arrepentimiento
Hice una compra y a las 3 horas la cancelé, desde la propia página. Me aparecioque en unas horas me iba a llegar la confirmacion al mail, al otro día me llegó la confirmación de que me habían enviado el producto igual, a pesar de que yo cancelé la compra. Me comuniqué por mail y no me brindan una s…
Publicado 31 de Enero
Codigo postal invalido
Intenté varias veces adquirir un producto de su página (montagne speed trek 40) y no me toma ningún código postal de caba. El mío es [números], pero no me deja ni [números], donde se han recibido muchas veces envíos de dafiti, ni [números] donde también se han recibido.
no me deja comprar de nin…
Publicado 31 de Enero
Malísima calidad
Estoy con mucha bronca por la calidad de los productos. Una vergüenza
Solucionado 13 de Febrero
Problemas con el seguimiento
Hola quiero realizar el seguimiento del pedido y la aplicacion se cierra cada vez que me quiero fijar
Solucionado 01 de Febrero
No puedo usar el cupón de bienvenida
Me llegó un mall de bienvenida donde supuestamente podés elegir un cupón de bienvenida para usar en tu primer compra. Fui a hacer la compra pero cuando ingreso el cupón me dice que es inválido.
Publicado 30 de Enero
Devolución de dinero
Hice una compra de 3 productos y uno no me quedó por lo que hice la devolución pero no me hicieron el reintegro del dinero. Tampoco me permite descargar la factura de compra. Quiero que me devuelvan el monto total de la compra, no quiero un cupón para otra compra.
Solucionado 16 de Febrero