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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
No me confirman el cambio del pedido que reenvié
Recibí un pedido, no me gustó y lo reenvié para cambiarlo por otro modelo. Según el seguimiento, llegó a sucursal el 22/05, pero ya pasaron 8 días y no me dieron ninguna respuesta, cuando tendría que esperar 48 horas según la página. Intenté consultar en el sitio web y no funciona. Mandé varios e-m…
Solucionado 08 de Junio
No tengo noveades del envio
Realice una compra de zapatillas Luna Chiara el dia 23/05 por tarjeta de débito por un monto de $1598- mi numero de recibo es 984397. En mi home banking me figura el descuento, pero no tengo novedades del producto . Como hago' les dejo mi celular poruq mi mail momentaneam…
Solucionado 28 de Junio
Producto abonado y dice que esta entregado y nunca llego
Buenos días, el motivo de mi mensaje es porque hice una compra y me esta figurando como entregado y no me llego aun y tampoco recibí notificación alguna, me podrían decir que pudo haber pasado? número de pedido: 248169142, estoy a la espera de una respuesta gracias!
…
Solucionado 03 de Julio
No me entregan la compra
El 25/4/2019 realice la compra de 5 productos hasta el dia de la fecha , solo he recibido (1) un solo producto. en pantalla de la pag de dafiti figura como "entregados" por dafiti 4 de los productos comprados. El 5to producto lo entregaría good company en este ultimo, figura que el pago ha sido…
Solucionado 03 de Julio
Devolución
Necesito hacer una devolución de calzado, porque el talle fue chico. La calidad no me gustó tanto. Quisiera cambiar por otro mejor, pero no puedo ni desde la app ni desde la web. Necesito ayuda para proceder. Agradezco su atención
Solucionado 03 de Julio
No recibí mi pedido
Hola! el 7 de mayo realicé el pedido número 261853742. La empresa encargada de la logística es lion. Supuestamente me hicieron una visita pero no dejaron aviso. Ahora ni siquiera puedo entrar al link del seguimiento del envíp de la página de dafiti porque no me lleva a ningún lado, y por lo tanto …
Solucionado 03 de Junio
Compré y no recibo el producto
Buenas hice mi compra en dafiti el día 14/5, me enviaron mail que el producto había sido despachado el 16/5 y al día de la fecha 28/5 no lo he recibido. llamo al 0810 nunca te atienden y ya me cansé de mandarles mail.
les escribo x Facebook e Instagram…
Solucionado 02 de Junio
Cancelar pedido
Buenos días, crei que el pedido no se había procesado y volví a comprar, necesito cancelar una compra.
Solucionado 03 de Julio
No está mi dinero
Compré unas zapatillas en dafiti por el costo de 3500 pesos el cual puse la opción pagar con el medio de pago ,pago fácil el cual me dio el ticket , con los datos monto ,fecha y hora ect.
resulta q dafiti me manda un correo que dice cancelamos tu compra por falta de pago .
yo me acerque al pago f…
Solucionado 29 de Junio