Luna Chiara

Reclamos
4 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Luna Chiara

Reclamo a luna chiara

Zapatillas defectuosas

Compré zapatillas en una tienda física. Las usé y tienen la suela torcida, lastiman los pies. No puedo efectuar el cambio porque están usadas pero no llevan ni dos semanas del día de la compra.

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a luna chiara

Calzado

Hola tuve tres problemas con el calzado, unas botas de lluvia negra que l bota se esta saliendo el cuero superior de la caña y necesito me las arreglen no tiene 60 dias de la compra , luego unas botas rosa que se despego la suela y unos zapatos negros de mi hija que tambien se despegaron con dos …

Publicado 03 de Agosto
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Se hundió la plantilla en la parte del talon

El 20 de enero compré en un local de ballester partido san martin unas zapatillas en menos de un mes se hundió toda la plantilla realmente como baje la calidad me a pasado con otras q se partieron la suela y el local no te la cambias ni repara

Publicado 12 de Marzo
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Pedido no entregado

Hice una compra hace 2 meses, la fecha de entrega era entre el 22 y 25 de marzo, el pedido #134, y el numero de seguimiento de correo estaba mal. Fui al correo y no pudieron rastrearlo. les escribi y me dijeron que ese pedido habia lllegado a comodoro rivadavia, y volvio a lomas y en ese lugar fu…

Publicado 30 de Abril
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Envio

Hola, yo hice una compra que fue cobrada y nunca me llego

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a luna chiara

Reclamo

Hacen 3 semanas compre un par de zapatillas en luna chiara por internet y pague el envio a domicilio. Me llego un mail confirmando el pago y diciendo que en minutos me enviaban otro con el num de seguimiento, que lo enviaban por andreani en 230hs maximo. ya son 3 semanas y no tengo noticias, les e…

Publicado 24 de Octubre
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Chantas

Buen dia, realice una compra online el dia 20/09. Tras hacer reiterados reclamos porque no recibia mi pedido, el dia miercoles pasado una chica angie me atiende y me dice que ese mismo dia enviaba mi paquete. Tras no tener novedades, vuelvo a comunicarme el dia de ayer 15/10 para que tras excusarse…

Solucionado 21 de Octubre
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Pequeños y defectuoso

Necesito hacer una devolución de unos zapatos porque me quedaron chicos y uno de ellos vino manchado. Cuál es el número de tracking que me solicitan para continuar con este trámite?

Solucionado 25 de Junio
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Que me los cambien por otro modelo que no lastimen o me reintegren el dinero

Hola compre unas sandalias aparentemente muy comodas ,en la primera puesta me lastimaron los pies muchisimo y solo los use unas pocas horas , en la segunda puesta los use solo un ratito con curitas x las dudas me volviesen a lastimar y a la tercera que ya mis pies estaban cicatrizados se me despeg…

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a luna chiara

Cambio

Hola soy sandra compre un par de bocegos de charol en un local de san justo la matanza esclucivo de luna chiara hace 15 dias me los puse y se rompio el cierre no me lo cambiaron los mandaron a reparar porque tengo que tener un zapato reparado cuando es nuevo quien me asegura que no se me romp…

Publicado 23 de Julio
Reclamo a luna chiara

Falla

Buenos dias,compre unas zapatillas hace una semana y me vinieron falladas,cuando caminas hacen ruido. espero respuesta saludos.

Publicado 28 de Noviembre
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Cambio por falla

Compre un par de botas de esta marca y no me las quieren cambiar están falladas imposible de usar, ya hace 20 días que llamo y no me dan una solucion, les pido que me lo cambien por otro modelo y tampoco acceden a mi pedido. necesito mis botas, me las compre por algo, las necesito. saludos y de…

Publicado 19 de Mayo