Claro Pay

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Claro Pay

⚡ Claro Pay es la nueva billetera virtual lanzada por la compañía de telecomunicaciones Claro. Con ella se puede realizar pagos y transferencias vía QR, cargarle dinero, pagar servicios y mucho más desde tu celular.
Cualquier persona con su DNI puede crearse un usuario de Claro Pay y utilizar sus servicios, no es necesario contar con una línea Claro. Sin embargo, los clientes Claro cuentan con beneficios extras al usar la billetera virtual.
 

Cómo ingresar a Claro Pay

➡️ Para ingresar a Claro Pay primero debes crearte una cuenta. Aquí te contamos cómo hacerlo:

  1. Descarga la aplicación de Claro Pay a tu teléfono celular.
  2. Cliquea en “Entrar ahora” y comienza el registro introduciendo un mail y creando una contraseña 
  3. Recibirás un correo para verificar la casilla que ingresaste.
  4. Luego deberás ingresar un número de teléfono celular al cual te enviarán un pin de 4 dígitos que deberas completar en la aplicación.
  5. Para validar tu identidad, deberás tomar una foto del frente y del dorso de tu DNI
  6. La aplicación te pedirá que te tomes 3 fotos estilo selfie haciendo gestos particulares para validar tus datos biométricos.
  7. Por último deberás aceptar los términos y condiciones de Claro Pay.
  8. Listo, ya podrás utilizar esta billetera virtual.

 

Claro Pay beneficios

✳️ Claro Pay cuenta con varios beneficios para incentivar su uso, entre ellos:

  • Es gratuita.
  • Puedes asociar tu tarjeta de crédito o débito a tu cuenta para utilizarla de esa forma.
  • Tu dinero está siempre disponible y seguro.
  • Puedes retirar dinero en los puntos autorizados.
  • Puedes pagar tus servicios en solo un par de clics.
  • Puedes obtener una tarjeta de débito Claro Pay gratis con tu suscripción.

☸️ Además si eres cliente Claro tienes acceso a estos beneficios exclusivos:

  • Recargas gratis de megas para navegar
  • Descuentos en tus facturas de teléfono celular o internet Claro.

 

¿Cómo retirar dinero de mi cuenta Claro Pay?

✅ Para retirar dinero de tu cuenta Claro Pay sigue estos pasos:

  1. En tu cuenta selecciona la opción “Retirar Dinero” y luego “Efectivo desde un Pago Fácil” 
  2. Ingresá un monto y tu PIn de clave 
  3. Se generará un Token por 24 horas el cual te permitirá retirar el dinero en una sucursal de Pago Fácil junto con tu DNI
  4. Al retirar el dinero recibirás un comprobante de la operación.

⚠️ Con esta modalidad podrás retirar hasta $100.000 sin costo. Recordá que el Token tiene validez por 24 horas únicamente.

➡️ También puedes transferir el dinero a una cuenta bancaria a tu nombre vía CBU y de ahí acercarte a un cajero automático y extraerlo con tu tarjeta de débito. 

Claro Pay atención al cliente

Para contactar al servicio de atención al cliente Claro Pay cuentas con dos canales: 

☸️ El chat en línea Claro Pay disponible de 6 horas a 22 horas

☎️ El teléfono 0800 123 0611 disponible las 24 horas o el *611 en caso de que cuentes con una línea Claro. 

➡️ También puedes acercarte a cualquier centro de atención Claro en el país para resolver tus consultas. 
 

 

Reclamos a Claro Pay

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No me funciona el registro

No funciona para registrarme, ya saque las fotos, puse mi información y en datos personales, pongo mi dni y cuil y a la hora de presionar continuar se queda pasa el botón de negro a gris y se queda así, no me salta a otra página nada. Ya intente salir y volver a entrar o desintalar la app pero sigu…

Publicado 20 de Noviembre
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Estafa telefonica

Me contacta alguien que no conozco, identificado como gabriela y desde el telefono +54 11 [números]-[números] por Whatsapp y me pide que transfiera $[números] al cbu [números].claropay. claramente una e*****.

Publicado 17 de Octubre
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Estafa

He transferido dinero y he sido e*****da ya que se quedaron con mi dinero, para mí reembolso me pedía un depósito de 2 millones. Ya hice la denuncia policial. Pasó las cuentas que utilizan para e*****r. Vanesa caterin gómez [números].claropay diego salón acuña [números].claropay juan josé salina [n…

Publicado 14 de Octubre
Reclamo a Claro Pay

No puedo ingresar a mi claro pay

No puedo ingresar a mi cuenta de claro pay ni con mi correo ni con mi número ya que me sale que no existe un usuario con esos datos.

Publicado 08 de Octubre
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Reclamo y no me devuelven mi dinero claro pay

Cuando contrate los servicios de lineas y traspase la linea de celular a claro ,me dijeron que me convenia tener claro pay para pagar mis facturas ,en el pesimo servicio y muchos reclamos que hice a la compañia y con todas las facturas pagadas me tuve que cambiar de domilicio y de compañia y quise …

Solucionado 23 de Octubre
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Imposible registrarme en claro pay

Hola. Hace más de dos meses que estoy tratando de registrarme en claro pay!!!! imposible hacerlo, me refiere que no puede validar mi identidad cuando mando las fotografías del frente y reverso del dni. Ya no sé de que otra manera puedo sacar las fotos... si quieren que use claro pay , como me rec…

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Claro Pay

No puedo ingresar a la app y tengo dinero disponible

No puedo ingresar a la app de claro pay. Al principio la pantalla se quedaba en blanco luego me pidió fotos del dni y todos mis datos. Pero me dice que "ocurrió un error intente nuevamente más tarde" tengo dinero en la app y lo necesito

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Claro Pay

Víctima de estáfa

Fui víctima de una e***** en la cual me robaron mucha cantidad de dinero y me dejaron sin nada unas personas que se hacían pasar por operadores y líderes de mercado libre en el cual donde transferia el dinero aparian sus datos cuil y cuenta con lo cual utilizan claro pay, puedo proveer capturas de …

Publicado 20 de Setiembre
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Estafa de netflix jubilados

A través de oliv****lucas damian, dni [números], me e*****ron en mi cuenta de jubilados ofreciendo netflix para jubilados, también hice la denuncia que me pidió el banco.

Publicado 19 de Setiembre
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