Hace casi un mes que compré una estufa on line desde jujuy para ser retirada por mi hermano en córdoba. Me hicieron enviarle un montón de documentos para autorizar el retiro. El 6 de junio me dicen que el producto ya está para retirar. Cuando va mi hermano a auqerer hacerlo le dicen que no envié ni…
Publicado 13 de JunioHace casi un mes, mi pareja compro un televisor por internet y ya pagó la primer cuota y aun no lo recibimos. (también pagamos el envío) no atienden jamás en la linea de atención al cliente ni responden los mails. Son una verguenza! lo compramos con anticipación por el mundial y ni noticias todavía…
Publicado 13 de JunioReenvío queja hecha a cetrogar: buen día, compré en el hot sale del mes de mayo un lavarropas Drean frontal next 8.12 8kg. En el pedido generado e impreso figura como fecha máxima de disponibilidad 15 días hábiles, la fecha de compra fue el 15/05/2018 por lo que la cantidad de…
Publicado 12 de JunioCompre un lavarropa el 16-05-2018 y todavia no tengo repuesta, la primera cuota ya se devitaron. Realice varios reclamos pero no tuve repuesta,la proxima sera por la justicia ..el telef. No te atienden nadie. Etc..0810-999-23876..realice dos viajes con el flete pagando de mi bolsillo porque me dij…
Solucionado 17 de JunioCompre un smart tv el 05-05-2018. Fecha pactada de entrega, quinto día hábil. Estamos 11-06-2018, la tarjeta me está cobrando y todavía no tengo novedad del producto ni una respuesta de la empresa. Ya que no atiende el teléfono y los mails no lo contestan. Si defensa al consumidor no me lo solucion…
Publicado 11 de JunioRealice compra de una cocina integral línea y me equivoqué de modelo , realice el reclamo vía correo electrónico solicitando el cambio por el otro modelo pero no responden mis correos y me siguen notificando w ya está para retirar el producto, vía telefónica no atienden nunca, fui a la sucursal de …
Solucionado 25 de JunioEl dia 16/05/18 compre por internet un tv, me llego la factura, me avisaron que lo fuera a retirar por la sucursal por mail, he pasado en 5 oportunidades por la sucursal y todavia no me entregan el producto, todos dicen que esta en transito. Nunca mas compro a esta empresa.
Publicado 07 de JunioEl día 14 de mayo de 2018 (en la semana del black sale) compre un televisor de 50 pulgadas, hoy 7/6/2018 me dijo el seguimiento de mi pedido y dice “envío cancelado” la empresa encargada del envío es oca
Publicado 07 de JunioEl día 20/05 compré un producto por la plataforma online con opción de retiro en sucursal. Me informaron un tiempo de demora máxima en la entrega de 15 días hábiles. El pazo está prácticamente cumplido y aún no he recibido respuesta, sólo un mail informándome que la entrega estaba demorada pero no …
Solucionado 15 de JunioCompre una moto hace 7 meses en la sucursal de catamarca capital y todavía no me entregaron la documentación ( tarjeta verde + dos azules + patente) ya no me la dejan seguir usando a la moto por falta de dichos documentos , ya me la retuvieron una vez y no quiero seguir teniendo problema, la cuota …
Publicado 06 de Junio