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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Quiero dar de baja la tarjeta ya
Hola me he comunicado y mandado mail con cencosud para dar de baja la tarjeta, y me es imposible...llame al [números]-[números]-[números] / reclamo [números]-[números] . Tengo cobros en dolares que quiero desconocer. Quiero saber las formas de pago que hay para dar de baja. algo a criticar fuerte…
Publicado 30 de Abril
Saldo tarjeta cencosud
El valor del pago minimo de mi resumen supera el 60% del total y no hay modo de conectarse con alguna persona para tratar el tema.
al no ser bancarizada no se atienen al regimen del bco central , por lo que no se puede acceder a las ultimas resoluciones en funcion de la crisis por la pandemia.
l…
Publicado 30 de Abril
No quiero mas la tarjeta
Quiero dar de baja a mi tarjeta n° [números] [números] [números] [números] a nombre de [nombre] no pienso pagar mas estoy en cero no debo nada y el cierre es dentro de 15 dias sin haber hecho ningun gasto.
si me llegan a cobrar el mes que viene voy a defensa del consumidor porque son unos sinverg…
Publicado 30 de Abril
Estafa
Me aparece un debito automatico de cencosud en santander rio y es algo que nunca use
Publicado 30 de Abril
Débito bancario
En mi resumen de tarjeta de débito del banco me aparece un débito con detalle ¨compra pei cencosud¨, por $[números],04. Desconozco de que se trata ese importe, favor informar a que corresponde. Aguardo repuesta.
Solucionado 01 de Junio
Libre deuda
Hola necesito el libre deuda de mi tarjeta mi numero de dni es [números]
Publicado 29 de Abril
Abusivos interés
Quiero pagar una deuda con la tarjeta pero me derivan a un estudio llamado gestión legal dónde me cobran [números] mil pesos por una deuda de 57 mil pesos h no me dan facilidades de pago
Publicado 29 de Abril
Impuesto país
Buenas tardes, Tarjeta Cencosud me está cobrando el impuesto país del 30% por pagar publicidad en Facebook cuando corresponde el 8% y soy monotributista, me han cobrado en los últimos 5 meses más de $[números] de impuesto país.
Publicado 29 de Abril
No me permiten dar de baja una poliza de seguro
Cencosud me activo un seguro y no me permite darlo de baja porque dice que esa poliza viene junto a la tarjeta y no comprendo porque motivo eso es asi .si la tarjeta tiene su costo de mantenimiento no es justo pagar mas a parte de eso.desde ya muchas gracias espero su respuesta.
Publicado 29 de Abril