Cencosud

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Reclamos
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Cobro no autorizado

De que es este cobro: débitos automáticos [números] 16/03/[números] deschb22/[números] valor: 6.[números],00

Solucionado 09 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Cuenta bloqueada y me quedo saldo

Hola, à mi me bloquearon la cuenta digital cencopay y me quedo saldo en la cuenta no se como recuperarlo hace más de 5 meses estoy tratando de de recuperar ese dinero

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Cencosud

Debito no reconocido

En el resumen de la tarjeta cencopay (antes tarjeta cencosud) veo el cargo quavid22, es un débito automático que no reconozco porque no lo realicé.

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a Cencosud

Rehabilitacion

Hace dos años hice una refinanciación de mí tarjeta cencosud y nunca más pude rehabilitarla , quiero recuperar mí usuario y no puedo , llamo y me cortan ,no sé cómo hacer

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Cencosud

Tarjeta suplementaria no fue recibida y hay consumos

Mi nombre giovani prisco por la presente hago desconocimiento total de todos los consumos realizados con una tarjeta suplementaria a nombre de jose prisco, la cual nunca fue recibida en mi domicilio ni fue retirada en las oficinas de oca, sin embargo hay consumos en la misma y que fueron notificad…

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Cencosud

Quiero pagar

Hola necesito que se comuniquen con migo para arreglar la deuda con cencosud

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Factura mal facturada

Hola buen dia ! el dia 28 de febrero del [números] realice pedido onlaine en disco mi compro fue abultada en ese momento me pasaron el monto y con mi targeta visa credito la dividi en 12 pagos de 16 mil pesos porq tenia la opcion...resulta q no estaban todos los,articulos disponibles y me avisaro…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Que informe libre deuda al bcra

La empresa no atiende reclamo, llamo para comunicarme con atención y cortan, la verdad un dasastre, una falta de respeto al cliente.

Solucionado 02 de Abril
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