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Reclamos
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1093 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Acceso denegado a cencopay
Mi acceso a la cuenta fue denegado y no tengo acceso a mi cuenta ni a mi dinero. El mensaje dice que debo comunicarme a un 0810 donde no se puede hablar con nadie para plantearle el inconveniente. Ndie responde en redes sociales. Es un desastre.
Publicado 26 de Febrero
Reclamo
Quise habilitar mi tarjeta de cencosud y me dice que tengo deuda trate de comunicarme con cobranza y no hay posibilidad de que me atiendan y ise libre de deuda y no aparece nada necesito rehabilitar mi tarjeta de cencosud
Publicado 26 de Febrero
Ticket
Tengo 2 cupones para la expo y nunca me explicaron de guardar los ticket como lo soluciono?
Publicado 19 de Febrero
Cencosud no me otorga mi libre deuda
Cancele mi deuda con cencosud en el estudio Paktar domicilio av.presidente peron 1280 localidad san miguel buenos aires ,fecha 06/12/2023 me informaron que ellos no me podían dar una cancelación de deuda y me dieron un lunk de cencosud donde tenia que solicitar libre deuda …
Publicado 15 de Febrero
Límite de intentos
Llegué al limite de intentos, tengo cupo y no puedo comprar
Publicado 15 de Febrero
No entregan pedido
No entregaron parte de un pedido y no reintegran ni compensan de ninguna forma. Voy a iniciar acciones legales. El teléfono no anda, nadie responde.
Publicado 15 de Febrero
Cobranza
Me están cobrando algo que yo ya pague hace meses .quiero que m saquen de libre de deuda xq yo no debo nada. Por favor
Publicado 12 de Febrero
Cobranza
Yo ya había abonado hace meses l boleta de 38.000$ y otra de ,casi 8.000$ y ahora me encuentro con que sigo debiendo. Es una vergüenza ahora no sirven los comprobantes de pago xq ya m han cobrado y se los eh reenvíado pero se ve, que no es necesario. Me pueden dar una solución desde ya gracias
Publicado 12 de Febrero