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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Cobros sin autorización del titular
No di autorización para el cobro de a esta empresa, mucho menos autorizar o se comunicaron conmigo así que pido porfavor, que se hagan cargo de tal cobro ya que mi persona no pagará tal aberración, cencosud es la única responsable de tales cobros al dar autorización sin la de los clientes.
mi pers…
Publicado 01 de Mayo
Reprogramadar el pago
Buenas días necesito reprogramar mi deuda por qué no estoy trabajando y siempre he sido puntual en mis pagos lo pueden ver
Publicado 01 de Mayo
Quiero la baja del plástico
Tengo 2 cuotas pendientes de pago, y en el último resumen, me suman la renovación del plástico-no me consultaron si lo quería renovar,ni siquiera tengo el dinero para el pago mínimo..y no la quiero más..saque en 12 cuotas y terminé pagando bastante más con los detalles de envio/iva/mantenimiento et…
Publicado 01 de Mayo
Reprogramar la fecha de pago
Debido al a la cuarentena actual no se puede trabajar y me encuentro en una situación difícil y además. Yo tengo un gran historial de buen cliente y este no es un gasto de consumo y quiero reprogramar para otro día el pago dentro del mes si fuera a fines seria genial gracias por su atención.
Publicado 01 de Mayo
Falta de criterio y atropello
Ayer (30/04/[números]), horas 13 aproximadamente, tuve una discusión con personal de seguridad de la sucursal de san antonio de padua ubicada en presidente juan domingo peron [números].
por la cuarentena voy una vez por semana a hacer las compras con mi pareja y compramos para cuatro familias. O…
Publicado 01 de Mayo
No entrega de productos
Compre el 08/04/[números] un escritorio y una silla de oficina, con entrega programada para el 20/04/[números]. ya me cobraron la 1ra. Cuota en la tarjeta y ni noticias de los productos. No llaman para reprogramar envíos. Son un desastre
Publicado 30 de Abril
Reprogramacion de deuda
Me están cobrando más de [números] soles y el pago mínimo más de [números] y no constó con dinero debido a esta cuarentena me quedé si trabajo y solicite que me reprogramen mi deuda pero no me han dado respuesta y siguen mandándome mensajes para que me acerque a pagar
Publicado 30 de Abril