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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Carne podrida
El día 25 de abril en la tarde compré carne en bandeja de la góndola y estaba podrida. Por favor pongan más atención !!! es el vea que está en mendoza calle godoy cruz entre calle las heras y alvear. De guaymallén .
Publicado 27 de Abril
Cencosud
Mi reclamo es q cencosurd me esta queriedo cobrar un seguro q yo no pedi y le dije q no noqueria y la telefonista me lo coloco de prepo y encima no lo puedo dar de baja xq me pasan con el seguro y cortan o me puedo comunicar y ya estoy cansado
Solucionado 28 de Mayo
Reprogramación
Quiero que me ayuden a reprogramar. Estoy llamando atención al cliente de metro y está muy ocupado.
Publicado 27 de Abril
Débito automático
Me cobran [números] $ en este resumen de Afinus cosa q ni se q es ? y en este momento q estamos pasando no puedo pagarlo necesito q me descuenten urgente
Publicado 27 de Abril
Descuento
Me descontaton de mi resjmen de visa [números] y pico de pei cencosud y no se ni q es eso
Publicado 27 de Abril
Cobros exagerados sin ninguna explicación coerente
En enero hice una compra de productos de [números] soles losnpuse en dos parte, me acerque en febrero pagar lo debido de 85 soles y me doy con la sorpresa q meses atras me habian estado cobando por seguros que yo no pedi y nisiquiera me comunicaron, indignada solicite mi reclamo y como era de esper…
Publicado 27 de Abril
Baja de tarjeta cencosud
Hola soy antónio cordoba estoy pidiendo la baja hablé con un representante y me dijo ya está y ahora me volvió a mandar q debo [números] y nose de q so el mes pasado la di de baja y nisiquiera la use nose cómo hacer para q me den de baja
Solucionado 01 de Mayo
Penalida aplicada
Buenas tardes demasiada indignada por la penalidad aplicada por este banco nada solidario por la situacion que estamos viviendo y eso que soy una clienta que estoy al dia en mis pagos
Publicado 26 de Abril
No me dan reprogramación
He enviado varias solicitudes de reprogramación de mi deuda con la Tarjeta Cencosud y no me contestan y hoy me llega el estado de mi cuenta con todo cargado, por favor ayuda , necesito reprogramación. gracias
Publicado 25 de Abril