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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Tarjeta de crédito
Tuve una Tarjeta Cencosud ,quedé sin empleo ,pedí cancelar deuda de [números] peso en aquel momento ,me dijeron que ponga [números] y pico de peso y empezaba a cancelar ,lo hice ,y luego me empezó a yegar la deuda con incrementos de hasta el [números] por ciento de i…
Publicado 04 de Setiembre
Libre deuda tarjeta cencosud
Hace aproximadamente 3 años termine de pagar mi deuda con ustedes ( cencosud) y mi banco ( francés) me informó que no me pueden agrandar el monto de mi tarjeta porque figuro en el Veraz solicito por favor si se pueden contactar con mi persona dado que tengo motivos grandes p…
Publicado 03 de Setiembre
Intereses desmedidos
Hice compras con la tarjeta, pagué una parte, la deuda generó altos intereses, con esta pandemia no puedo trabajar en forma normal, no cobro. Me acosan telefónicamente, me exigen que pague, pero no cobro nada. ahora me enviaron una notificación extrajudicial...
Solucionado 02 de Octubre
Débitos automáticos erróneos
Mi nombre es alejandra moreno, tengo tres débitos automaticos en mi tarjeta de credito Mastercard cencosud, los cuales nunca acepté y estoy tratando de dar de baja hace meses sin respuesta alguna.
los débitos son:
suraap12 /[números]
cacelu7/ /[números]
metlif18 /[núme…
Publicado 01 de Setiembre
Q me quieren cobrar???
Termine de pagar la deuda q tenia con cencosud en junio, y ahora me aparece la misma deuda y encima de un estudio juridico, y no puedo comunicarme con cencosud
Solucionado 17 de Setiembre
Cobro indebido
Con fecha 23.06.[números] se hicieron
3 operacion en mercado 4 tcom, por valor de $ 35.[números]; $ 10.[números] y de $ de 23.[números] en 6 cuotas. Soy una persona que solo compras en forma presencial, y en el comercio local en este caso en osorno. ojala puedan ayudar no soy de muchos recursos…
Publicado 31 de Agosto
No me envían libre deuda
Hace un mes pague una deuda que tenía con ellos y no me dan respuesta al pedido de libre deuda de dicha tarjeta.
Solucionado 16 de Setiembre