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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
No entregaron producto pago
Pedido on línea 1/4 por web , importe [números], 70 incluido [números] de envío
pedido 1/4 [números]
la empresa lo programa unilateralmente para 8/4 franja de 13 a 16 hs.
nunca llegó. Desde ese día a las 17,30 reclamo todos los días telefónicamente, cuando logro que me atiendan.
el reclamo se r…
Solucionado 17 de Abril
Falta de mercaderia
Buemas tardes mi reclamo es la falta de mercaderia como set leche,azucar, jabon, carne,pollo, yerba en el carrefour de san isidro. Gracias
Publicado 12 de Abril
Arto
Buenas como están, hace meses estoy comprando en carrefour express y también tengo mi carrefour ya que con eso accedes a varios descuentos de productos la cosa es que aveces cuando llego a la caja no me hacen el descuento y eso que ingresan mi dni y no sale en el ticket, al igual que varias veces m…
Publicado 12 de Abril
Reintegren mi dinero de manera urgente por favor
El dia 20/3 realice una compra online por $ [números].68 , los cuales abone con mi tarjeta Mastercard uala , hubo de esa compra varios faltantes por lo cual la factura fue reducida a $ [números].80 , de los cuales no solo no me realizaron el reintegro de los $ [números].88…
Publicado 11 de Abril
Peticion de libre de deuda
Tuve una deuda con la empresa. La cual cancele en diciembre. Aun no me enviaron el libre de deuda, me intente comunicar varias veces y no tuve respuestas.
Publicado 10 de Abril
Quiero dar de baja la tarjeta
Hola quisiera dar de baja la tarjeta ya que no la uso y me siguen cobran un seguro que jamas firme nada. Encima dicen que me enviaron la nueva tarjeta jamas me llego. Necesito una solución
Publicado 09 de Abril
Juegan con la necesidad
Una vergüenza! juegan con la necesidad de las personas! en vez de ser solidarios. Haces un pedido de primera necesidad, te hacen esperar 15 días y te cancelan. Y para todo esto! ya te lo facturaron. Hice mi pedido el 28-3 para retirar el 4-4. El 4 me llaman diciendo que tenían demoras en el armado …
Solucionado 14 de Abril
Fallo de fabrica
El dia 7/3 compre 4 paquetes de galletaz Cachafaz integral y venian menos galletas en unos q en otros
Publicado 09 de Abril