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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Productos vencidos en gondola
Compre dos puré de tomates carrefour con lote [números]/00 y dice vencimiento 24mar21
ticket [números]-[números]
un año tiene de vencido el producto. Como se hace, a parte al ser el más barato, mucha gente lo llevaba
Publicado 17 de Abril
Quiero pagar
Quiero pagar la cuenta con la empresa pero no tengo el resumen, que me dijeron que me llegaria a mi domicilio. Y ahora me llaman de legales para que rapidamente haga efectivo mi deuda. Que debo hace? quiero saldar mi cuenta. y ademas desearia que esta empresa sea responsable.
Publicado 17 de Abril
Faltante de mercaderia en entrega a domicilio
Realize un pedido el cual me trajeron con muchos faltantes reclame la boleta en el momento al transportista y no la encontraba. Automaticamente mando Whatsapp a carrefour de envios de quilmes para avisar y q se comunique con el transportista y no me dan solucion. Hoy me dice…
Solucionado 22 de Abril
No se procesa cancelación de pedido y no devuelven dinero
Hice un pedido online, y por problemas varios 4 dias antes de la entrega llame para cancelarlo (9/4), me tomaron la solicitud y me dieron el numero de seguimiento. Reclame dos veces mas ya que mi pedido no cambiaba de estado, llego el dia de la entrega programada, volvi a reclamar y me pidieron que…
Publicado 17 de Abril
Conalitos podridos
Hoy compre unos cornalitos los cuales estaban podrido segun el producto fue envasado ayer 15/4/[números] y los compre hoy 16/4/[números] y segun el envasado dice que se vence dice que se vence el 14 /5/[números]
Publicado 16 de Abril
4 paquetes de galletitas crackers con semillas todas rotas
Buenas tardes ! me dirijo a ustedes después de esperas 15 días el pedido , me llego a mi domicilio la mitad de todo lo que encargamos y dentro del pedido 4 de los paquetes de galletitas crackers con semillas marca carrefour todas totalmente rotas casi ninguna sana .
espero se contacten a la breved…
Publicado 16 de Abril
Oreos con humedad
Buenas noches, fui a comprar un paquete de oreos el cual estaba con mucha humedad las cuales no consumí por ese motivo, no estaban vencidas ni nada, pero quería informarlos, muchas gracias
Publicado 16 de Abril
Libre deuda
Perdí el archivo pdf dónde me mandaron el libre de deuda y necesito recuperarlo. Cómo puedo hacer. ?
Publicado 15 de Abril