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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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✅ Linkedin
Reclamos a Carrefour
Libre de deuda
Llame al [números] atención al cliente opción 6 libre de deuda me dan un mail que no me deja enviarle es librededeuda@tarjetacarréfour y piden que le envíes el dni y te envían x es medio. Pero ese mail no puedo enviar.
Publicado 15 de Abril
Mousse que no es mousse
Siempre compramos la mousse de chocolate royal, resulta que hace como 20 paquetes que ya no se hace mas mousse
Publicado 14 de Abril
Vencidas y sucias
Compre 2 paquetes de galletas pepitos, al abrirlo estaban duras, me fijo la fecha de vencimiento y habian vencido, tenian 2 meses de haber vencido.
yo no me fije la fecha de vencimiento por el mismo tema que es un supermercado grande y se supone que las cosas tienen que ser de mejor calidad que en…
Publicado 14 de Abril
2 veces pan con sabor muy feo
Me dirijo a ustedes con el fin de reclamar que dos veces he comprado pan en supermercados carrefour el cual estaba incomible, tenía sabor a perfume o a jabón.
Publicado 13 de Abril
Reclamo de pedido
Soy [nombre] ynsaurralde , hice una compra el 07/04 para que me llegue a casa hoy 13/04. Nunca vino. El pedido es [números]. Necesito saber si vienen o cómo hacer ya que la tarjeta me facturó.
Solucionado 18 de Abril
Discapacidad con horario
El cajero que me atendió hoy sabado11/4/[números] a las 14:42 ha en carrefour express de valentin alsina me faltó el.respeto y me echo del.local xq no me quería atender cuando mostré mi credencial de discapacitada. Dijo que la atención era de 7 a 8. Me maltrató y dijo que si regresó fuera de ese ho…
Solucionado 14 de Mayo
Reclamo
Hola hoy hice un pedido en supermercados carrefour de beiro y me falta un producto y me lo cobraron, espero respuesta gracias
Publicado 13 de Abril
Quiero mis resumenes
Nesecito recibir el resumen de mis cuentas detalladas para saber que es lo que estoy pagando gracias!!
Publicado 13 de Abril