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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Carrefour
Carrefour
Hice el pedido y me lo descontaron de mi tarjeta de debito me mandaron un mensaje que el pedido esta encaminado y nunca llego llame atención al cliente y me co restaron que ya me lo enviaban pero tampoco llego y no me puedo comunicar ahora con nadie de ese súper
Publicado 05 de Abril
No entregaron un tv y estan debitando las cuotas
El día 18/3/20 hicimos una compra on line a carrefour de un aparato de tv, que enviarian al día siguiente. Hasta hoy 5/4/20 no hemos recibido el tv. Pero carrefour, alegremente nos va debitando las cuotas. Ya nos debitaron la segunda. No podemos comunicarnos, de ninguna manera con carrefour y ellos…
Publicado 05 de Abril
Quiero la baja de la tarjeta carrefour
Quiero dar de baja mí Tarjeta Carrefour por qué la use una sola vez y pago y pago todos los meses ,nunca se acaba, y cuando me la ofrecieron dijeron que no tenía mantenimiento ,etc,etc, no me sirve porque nunca termino de pagar , necesito la baja urgente,muchas grac…
Solucionado 05 de Mayo
Facturaron algo que no me entrtegaron
Mi pedido [números] del 24/3/[números] entregado el 1/4/[números] yo pedi 3 aceites girasol y solo entregaron 1 ( ver manifiesto de entrega), como si tambien pedi 2 paq galletitas clasica cerealitas. Ayer cuando pude acceder a la factura nº[números]-[números], observo consorpresa que me facturaron …
Publicado 04 de Abril
Compra no entregada desde el mes pasado
El día 8 de marzo realicé una compra a través de la página de carrefour, la entrega debía realizarse el día 14 (sábado) ese mismo día me llaman postergando el pedido para el día lunes 16. Nunca vinieron y tampoco se comunicaron. Llame varias veces y es imposible establecer contacto, les escribo y m…
Publicado 03 de Abril
Sin entrega de pedido online - carrefour av. del libertador 215, vicente lópez
Pedido online facturado y no entregado - no contesta nadie por tel, ni por mail - hice un pedido online 17 de marzo [números] estamos en cuarentena y la entrega era para el 28 de marzo - no vino. Me acerqué a un carrefour cerca de casa y no pueden ayudar ya que me dijeron que hasta el 1 de abril se…
Publicado 03 de Abril
No recibo el reintegro de una anulación de compra de una heladera del día 14 /3
Estimados me contacto con ustedes porque no tuve respuesta de carrefour , anule la compra de una heladera d $ [números], numero de gestión [números] numero de compra [números] el día 14 de marzo transcurridos 20 días no me llego la nota de débito. La misma ya fue debatida de mi cuenta.
la compra …
Publicado 03 de Abril
Resumen no puedo bajar la app
Necesito sacar el resumen pero no puedo bajar la app intente varias veces pero no puedo somos adultos y nos supera la tecnologia aparte d vivir en un paraje alejado de nqn donde la direccion no la toma ya q no esta reconocido como localidad todavia.si me ayudan soy clienta
Publicado 02 de Abril