Fibertel servicio lento
Hace meses que el servicio anda muy lento, ni hablar de la perdida de paquetes y microcortes. Dicen que es problema de la zona (tigre centro). Necesitamos una solucion ya.
Publicado 26 de Diciembre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hace meses que el servicio anda muy lento, ni hablar de la perdida de paquetes y microcortes. Dicen que es problema de la zona (tigre centro). Necesitamos una solucion ya.
Publicado 26 de DiciembreFibertel pago por un servicio de 6 megas y hace tiempo que no llega ni a 2! hice mi reclamo y supuestamente estan solucionando el problema en la zona, aun sin rta. Barrio cofico, cordoba.
Publicado 26 de DiciembreA quien corresponda!sobre vehiculo con el logo de cablevisión, el día 2 de diciembre fue chocada mi camioneta ranger en ciudadela norte! no tome la compañía de seguro, ni la póliza! fuía las oficinas de ramos mejía, donde fui atendido muy amablemente por una secretyaria, la que envió un mail! no se…
Publicado 24 de DiciembreEl aumento excesivo de la arifa
Publicado 22 de DiciembreDesde la fecha, hace 2 días que llamo al [números]-[números]-[números] y al [números]-[números]-[números] con el fin de dar de baja el servicio de cable e internet, y nadie me atiende!!!
Publicado 22 de DiciembreSoy cliente relativamente nuevo de cablevisión, me di de alta como usuario a mediados de octubre. Hoy 20-10-15 desde las 24 hasta la 01:00 he estado intentando comunicarme al número de atención al cliente de cablevisión ([números]-[números]) con el fin de reclamar algo que se está volviendo frecue…
Publicado 20 de DiciembreReclame varias veces a esta empresa vienen distintos tecnicos y les explico que es al mediodia que se va la señal me dicen diferentes motivos y no me solucionan el problema pero el cobro es implacable el servicio no
Publicado 15 de DiciembreImposible casi conectarse, menos hablar de tratar de descargar algo. casi es constante esta respuesta en el navegador ..... esta página web no está disponible err_connection_timed_out
Publicado 15 de DiciembreQuiero que quede registrado en esta pagina el pésimo servicio que tiene Fibertel y lo mentiroso y mal educados que son. tenía registrada desde el miercoles pasado una visita por cambio de modem, pedí urgencia ya que trabajo desde mi casa y me descuentan los dias en los que …
Publicado 14 de DiciembrePorque lo sacaron de la grilla en la ciudad de cañada de gómez, sta fé
Publicado 13 de Diciembre