Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Viérnes y sábado sin internet, si no llamo para reclamar, me cobran el abono como siempre, si reclamo me descuentan. Cómo está la tecnología hoy, en donde te miden la conexión y velocidad desde el escritorio, porqué tengo que llamar para reclamar y me hagan el descuento ($46), ya tiene que salir au…
Publicado 16 de EneroHoy no he tenido conexión fluida en todo el día. Fibertel está intermitente y lentisima lo cual me perjudica sobremanera ya que trabajo por internet. Exijo solucion inmediata ya que es un servicio que pago en tiempo y forma.
Publicado 13 de EneroCablevision Fibertel una de las empresas mas odiadas por todos los argentinos, no garantiza que los datos personales que los usuarios le proporcionan al momento de solicitar el alta de sus productos, esten a salvo. Aquellas personas que tienen acceso a tus datos personales,…
Publicado 10 de EneroEn [números] se percibe un aumento totalmente injustificado del servicio que sigue siendo el mismo, para aumentar debe mejorar y siempre son los mismos canales y no te dan ninguna opción, salvo seguir contratando y contratando paquetes.... Es una locura pagar $[números] por el servicio medio pelo
Publicado 09 de EneroSolicité servicio técnico a Fibertel y para confirmar la visita llamaron a un teléfono que no existe en mi número de cliente, por lo tanto la otra persona canceló la visita técnica. Conclusión, hoy me dilataron la visita al miércoles 13 de enero (que tengo que viajar) y sigo…
Publicado 07 de EneroCablevision Fibertel una de las empresas mas odiadas por todos los argentinos, no garantiza que los datos personales que los usuarios le proporcionan al momento de solicitar el alta de sus productos, esten a salvo. Aquellas personas que tienen acceso a tus datos personales,…
Publicado 02 de EneroMe esploto el decodificador hd y me quemo el lcd llame y dicen que ellos no se asen cargo ,
Publicado 31 de DiciembreEl servicio se interrumpe cada 2 o 3 horas, apareciendo un cartel de falta de servicio- ante reiterados reclamos se pacta la visita de personal tecnico y no concurre, cuando se reclama se niega el que existiera tal hecho pese a estar consignado bajo nº [números]. Ante el hecho el personal se violen…
Publicado 29 de DiciembreDesde hace mas de 4 meses tengo problemas con mi deco ya que no puedo acceder a on demand, se corta varias veces por día y cuando reinicio el mismo esta horas para reiniciar. Ante la queja a la empresa me dicen que "no me pueden ayudar, porque el problema excede a la empresa, me piden paciencia" po…
Publicado 27 de Diciembre