Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Necesito una vìa de soluciòn (como todos los vecinos) para poder acceder al servicio cablevisiòn Fibertel puesto que uniòn del sud serìa la responsable de no permitirles la entrada a nuestros barrios (vivo en faro norte, mar del plata, y a dos cuadras de av mario bravo, por…
Publicado 04 de JunioHace ya varios días que no funciona bien internet. Se desconecta seguido, y cuando está conectado anda muy lento. Llamé ya a Fibertel para ver si podían ayudarme, pero me dicen que debe ser un problema del modem y que hasta que no venga un técnico a mi domicilio no pueden ha…
Publicado 01 de JunioPara dar de baja el servicio via telefono te dejan colgado en linea sin q nadie te conteste cuando supuestamente te pasan con el area correspondiente. Falta de respeto
Publicado 01 de JunioEstoy muy cansado del atrevimiento de imponer sus anuncios publicitario pisando ó mejor dicho cortando peliculas, estrenos y series en tv cable, con su Fibertel además del servicio tan caro por lo menos tengan la gentileza de no cortar el programa, gracias.
Publicado 01 de JunioDesde el día domingo que no tengo más las señales premium hbo, fox y max que tengo contratadas. Ese día llamé por tel., pero me atendió una máquina que decía que se estaban solucionando problemas en la zona. El lunes 7.30 am seguía igual por lo que llamé y hablé con alguien del servicio técnico por…
Publicado 31 de MayoNo logro dar de baja el servicio.
Publicado 29 de MayoYa hice varios reclamos sobre el pesimo servicio que brindan, no hay solución alguna, para dar se baja también es engorroso, pedí un servicio técnico y no vienen, una vergüenza total como cuidan a los clientes
Solucionado 28 de OctubreEsta empresa hace lo que quiere debiera obligarla a mandar por lo menos un mail al cliente al momento de la contratacion para que lo apruebe. En mi caso lo que hable telefonicamente me dijeron todo que si y no se respeto para nada al momento de la facturacion. me agregaron la instalacion, el mes …
Publicado 29 de MayoContrate el pack Fibertel 25 megas mas cablevision que cuando llame la primera vez me ofrecieron a [números].43 y luego me vendieron a [números] y pico. Pidiendome que abone con debito automatico para no pagar la instalacion a u precio de [números] pesos. Lo cual aceptamos …
Publicado 28 de MayoA lo largo de un año no un poco más he pedido el servicio de cable tres veces. las tres me dijeron que si, pidieron los datos de mi cuenta para efectuarse el descuento. la 1ra vez el técnico dijo que no había lugar en la caja, cosa que enteré de tanto reclamar porque nadie me avisó. A la semana…
Publicado 27 de Mayo