Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
No funciona el servicio de cable desde el viernes pasado , hoy estaba previsto venir a cambiar el seco y siendo las 21 horas no han concurrido. Lo cual muestra una pésima atención y desprecio por el cliente. Contradice engañosamente lo que publicaran .. Uds deben cumplir por el servicio que se paga.
Solucionado 14 de AgostoDesearía que reponga el canal europa europa y film&art
Publicado 09 de AgostoLlame ase 1 semana y media para contratar flow y Fibertel 50 megas vinieron el miercoles pasado y el operador dijo q no podia conectar el cable por q estaba muy lejos y quien avia tomado la orden estava mal llame a la empresa y me dieron turno para hoy espere espere y nunca…
Publicado 07 de AgostoBuenas noches, hoy por la mañana intenté ver online demand y cuando entre quedó la pantalla en negro, solo se ve la tv al costado, hora fecha etc. Esta tildado no funciona ninguna opción del control remoto
Publicado 07 de AgostoEntré en la opción de on demand, y cuando entré se tildo, quedó en negro, y no puedo salir a tv no puedo salir directamente de on demand. Esta en negro, solo se ve la pantalla de la tv al lado y donde dice on demand, la cuenta, y la hora y dia.
Publicado 07 de AgostoAse ya un mes que no me anda el internet y ahora no tengo cable
Publicado 07 de AgostoDesde el 3 de agosto hasta la fecha.no tengo cable ni tampoco internet.hago el reclamo y me dicen que en 2 horas se va a restablecer el servicio. Ya llamé 6 veces y nada.
Solucionado 22 de AgostoNo funciona ondemand desde hace 3 dias. Sale una inscripcion q por el momento no se puede utilizar. Gracias
Publicado 05 de AgostoMe aparece en pantalla temporalmente fuera de servicio y ahora se puso la pantalla negra quisiera que por favor si me pueden brindar asesoramiento... Gracias
Publicado 05 de AgostoEstoy sin servicio de televisión e internet.llamo y no atienden.escribi mi reclamo(vía Facebook Mail y chat de la página)no tengo respuesta alguna.
Publicado 05 de Agosto