Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Llevo 8 días que estoy sin servicio de internet, el cable funciona bien me dicen que van a venir y no vienen, 2 veces me agéndan una visita, me dejan esperando y no viene nadie. Yo no puedo estar en mi domicilio en el horario que ellos piden por trabajo, y tengo que perder el día para poder estar, …
Publicado 21 de FebreroLe estoy reclmando hace mas de cuatro semanas que me mandaron el decodificador mal mandaron el hd, y cuando quise conectar me dijeron que no que se equivocaron en mandarme, y que iba ir un tecnico a cambiar por uno digital y desde esa fecha 3 tres turnos me dieron y no vino ni llamo nadie, no puede…
Solucionado 05 de MarzoEstoy cansada de que se me corte internet Fibertel pago mi factura mensualmente en término y no me brindan un servicio adecuado. Estoy cansada de gastar dinero en comunicaciones para que ellos no me brinden ninguna respuesta favorable y no me solucionen el problema, cansad…
Publicado 21 de FebreroHace 4 meses que venimos pagando esperando un servicio que directamente no da internet, nos vinieron 3 veces con diferentes problema según ellos. Cuando venían sólo había 3 días internet elas resto no hay hemos ido con mi familia a reclama y cuando supuestamente tienen un venir nos clava y no viene…
Publicado 21 de FebreroQuiero conectarme desde montevideo y me sale error a [números]que puedo hacer
Publicado 19 de FebreroInesperado corte de programación de cablevisión estando haciendo uso del mismo, siendo imposible comunicarse con la prestadora. cuál es el amparo legal o control del organismo o entidad interviniente para exigir a la prestadora del servicio el correcto funcionamiento, siendo que el servicio ofreci…
Solucionado 24 de FebreroDoy aviso que el servicio de cablevisión no cumple con el servicio de atender a sus clientes.
Publicado 18 de FebreroHola quise ingresar a flow y me sale error a [números]
Publicado 18 de FebreroTengo servicio de 25mbps contratado y lo que estoy pagando, pero la velocidad que me brinda el servicio con suerte llega a 3mbps, y al intentar contactarme reiteradas veces con el servicio de atención al cliente, no recibo respuesta alguna.
Publicado 17 de Febrero20.30 hs. Dejo de funcionar el cable debo esperar viernes, sabado, domingo, lunes y martes para que pase un técnico. Es vergonzoso!!!!!!!!!!!!! 4 días pero nosotros no debemos dejar de pagar la factura. Pesimo servicio.-{
Publicado 16 de Febrero