Reclamo
No me llegó la factura está a nombres de juan casero . Dirección san francisco 2357.gracias
Publicado 13 de Setiembre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
No me llegó la factura está a nombres de juan casero . Dirección san francisco 2357.gracias
Publicado 13 de SetiembreMe ofrecieron una promo que no me dieron, hice el reclamo y me dijeron que no estaba registrada ninguna promo. Estuve un mes sin internet. Hable de nuevo y llegamos a una promo , número de gestión 515628644, en la cual me ofrecían cable básico más 50 megas con el 50%de descuento =$1662. Me cobrar…
Solucionado 29 de SetiembreEl control no funciona la mitad de arriba
Publicado 13 de SetiembreEl dia 16 de julio del cte. Año contrate una promo de cable por 6 meses en $ 784.- y si lo hacia con tarjeta tenia validez un año. Al mes me llega la factura con la vigencia de la promo por seis meses y con el aumento del abono del 20 % . No es lo pactado , presente una nota en la sucursal banf…
Publicado 13 de SetiembreHola, buenas tardes, me aparece que hay inconvenientes con mi decodificador
Publicado 12 de SetiembreYo le di la baja el 22 de enero y el 25 de enero me mandaron un mails confirmando la baja del servicio y me dijeron que el 28 de febrero venían a cortarlo, desde ahí no me mandaron más boletas de cobro y la chica que tomo la baja me dijo q no debía abonar más nada, resulta que ahora en septiembre m…
Publicado 12 de SetiembreNecesito que me den de baja el devito automatico de mi tarjetax favor
Publicado 12 de SetiembrePorque me están cobrando agosto más de 2550 y septiembre el mismo monto si dimos de baja los hd y codificados hbo y fox premium etc en julio que dejaron de funcionar en mayo ..tengo solo el wifi y el cable clásico y deberían cobrarme 1200 ..encima me cortan el wifi..no pueden ser tan cara rotas co…
Publicado 12 de SetiembreProblemas con decodificador
Publicado 12 de SetiembrePapel de libre deuda con suma urgencia... Me dan ascoooo.son muy is chris y chorros..sr quefan c el dinero q sr paga y dicen q no impacto rl pago????++??
Publicado 12 de Setiembre