Cablevision

Cablevision
Reclamos
1728 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cablevision

Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.

Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.

En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.

En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
 

Cablevisión Promociones

Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.

Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.

Reclamos Cablevisión

Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión. 

En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.

En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.

En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.

Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.

Dar de Baja Cablevisión

Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Cablevisión Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.

Cablevisión facturas de pago

Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación. 

Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo. 

Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.

Cablevisión Teléfono

  • El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Cablevisión Online

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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Cablevisión Sucursales

Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.

Reclamos a Cablevision

Reclamo a Cablevision

Me facturaron mal

Buen día reitero nuevamente no estoy de acuerdo con esta factura me ciento estafado en mi buena fe por que no fue lo hablado, me habían ofrecido un plan de 1568 pesos y me vino 3589,62 pesos pero bueno ya esta abono esto y a partir del 1 de noviembre quiero y ya solicite la baja me paso a Publicado 27 de Setiembre

Reclamo a Cablevision

Servicio de internet y cable inactivo

El servicio es pésimo mi nombre es edison minaya adquiri internet y cable desde hace 3 meses que reclamo por el servicio malo luego me corta el servicio y quieren que les pague he enviado correos he llamado varias veces a un 0800 nunca atienden ahora me siguen sumando consumo que no hago desde…

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Baja señal de wifi

Desde hace unos 60 días tengo problemas con la señal de wifi. Lleve a claro mis teléfonos y andan perfecto, ya que una persona de Fibertel me dijo que era problema del celular. No es así. Otras persona que visitan mi casa tienen el mismo problema. Tarda en conectarse automat…

Solucionado 02 de Octubre
Reclamo a Cablevision

Facturación

De cablevisión me llamaron para ofrecerme un descuento por ser clienta de personal. Supuestamente me hacian un descuento y me subian la velocidad a 50 megas como atencion todo por $2000. Ahora me llega la factura y me cobran por tener 50 megas lo cual me facturan $5300. Llamo para hacer el reclamo …

Solucionado 02 de Octubre
Reclamo a Cablevision

Quitaron canales

Cablevisión quito de la grilla de canales europa europa, films and arts y sobre todo el garage, cuando me suscribí al servicio de tv por cable los tenía y eran de los más vistos por mi, y no entiendo cómo puede ser que los hayan retirado sin siquiera avisar.

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Error factura 9/19. pack premium fox no contratado

Cable visión Fibertel Reclamo por la factura correspondiente a beatriz e. Hardoy ( güemes 4232 3° b tel 48310874) del mes de septiembre de 2019. Por este medio se reitera el pedido de anulación del concepto " servicio de pack fox premium" atento que el mismo no ha sid…

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Cobro de pack que nunca solicite

El dia 9/9 me llego un mail diciendome que tengo disponible el pack futbol que nunca solicite. Inmediatamente me comunique y lo di de baja. Desde la empresa nunca pudieron explicar quien o como se dio de alta. Hoy me llega la factura y me cobran en dos items diferentes; 3 dias propocionales ($58) …

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Mail facturación mal imputación y sigue mal figurado los servicios prestados

Ajunto los mails que ellos reclaman y mi reclamo que hace meses que me facturan algo que no es y están las notas de crédito pero no las computan ni registran para que se refleje en el saldo que siguen reclamándome y no corresponde. A su vez me figura un cable que nunca coloque solicite y ya reclame…

Publicado 26 de Setiembre
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