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Reclamos
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1746 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Ayuda
En lafecha de noviembre fui a que me conecten el pack de futbol y me dijeron que pagaria solo [números] pesos mas el abono mensual resultaque me llega la boleta con aumento del servicio mas el abono mensual de [números] mas el packde futbol de [números] pero me llega otra facturacion que me cobran …
Publicado 29 de Noviembre
Que venga el tecnico
Para hoy tenia pactado que venga el tecnico de 11 a 14 horas,lo espere en el horario acordado y no vinieron
Publicado 29 de Noviembre
Sin coneccionn flow
En el día de ayer instalaron cable y el decodificador floweb se desactivo y aparece en la pantalla q hay que ingresar codigo
Publicado 29 de Noviembre
Solucion
Contrate el servicio, lo pague con tarjeta, coordine un dia para la instalacion del mismo y nunca fueron. Ahora me dicen que tengo que coordinar otra fecha, pues no me dan permiso en mi trabajo y si asi fuera serian 2 dias perdidos. Quien me los paga? cablevision solo puede en horario comercial. Ll…
Solucionado 14 de Diciembre
Dar de baja todos los servicios
Buenas noches.
el 15 mas o menos de octubre Fibertel me ofrcio servicio a prueba y con todo el mes de noviembre sin pagar,hoy me encuentro que me llega una factura y por un monto mayor cobrando octubre y noviembre.es un robo y falta a la verdad de lo ofrecido.
por esta raz…
Publicado 28 de Noviembre
Que funcione bien
Contrate flow, me están cobrando una fortuna por el servicio que es pésimo, películas series etc que quiero ver el servicio no me deja, teniendo la opción
Solucionado 27 de Diciembre
Solucion para cablevision
En julio de [números] le di de baja al servicio de cable basico. De forma muy rapida mi cuenta fue cancelada. Pero jamas vinieron los tecnicos a desconectar el cable coaxil que viene del poste a mi casa. En conclusion sigo teniendo cable gratis desde hace 2 años y 5 meses.
y cada vez q llamo para…
Publicado 26 de Noviembre
No puedo usar
Me tira el error a[números] y no puedo usar cablevision flow
Publicado 26 de Noviembre