Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Me dieron la baja del servicio el 10 de abril, reclamé el reintegro de los 20 días de abril y el empleado me aseguró que me devolvían el mes. No sólo no devolvieron sino que me debitaron mayo. Cada mes es [números] pesos.
Publicado 24 de MayoAl menos una vez al día mi decodificador se reinicia solo.
Publicado 23 de MayoSolicite una instalación de internet, me dieron día y horario de instalación pero nunca vinieron. Lo malo es que no paso una sola vez, hoy es la tercera vez qué pasa. Me parece una falta de respeto total hacerme perder tiempo, fueron 5 horas de espera por cada día!!!!! y nadie se comunicó para solu…
Solucionado 23 de JunioPerdón la ignorancia y la insistencia pero no entiendo cuando me aparece el listado de mis reclamos.... No entiendo si se solucionó algo, si respondieron o si nada. así ahorro tiempo y no más reclamos si hacen oídos sordos
Publicado 23 de MayoHola, contrate una promo en cablevision. Al precio de $[números] por mes final. Con 50m de internet, hd fox gratis por 3 meses. Flow a $[números]. Y el cable comun. Hoy recibo la factura y me viene [números].66. Una locura mas de 3 veces el precio de lo acordado. Llame y me dicen que lo tengo que p…
Solucionado 28 de MayoSolicité el servicio el viernes 18 de mayo, el lunes 21 pedí el día en el trabajo, el cual me descuentan $[números] (media boleta de este aervicio), ya q venían a hacer la instalación; no vinieron no avisaron nada; llamo para reclamar y la respuesta q me dieron es q vendrían el miércoles o cualqui…
Solucionado 23 de JunioA finales de marzo me contacte por internet con un representante ya que me mudaba y necesitaba que vayan a mi nuevo domicilio y además sume el pack cable hd ya que sólo tenía internet, al final no me pude mudar por problematicas con el dueño de la casa por lo cual volví a llamar para que me suspend…
Publicado 22 de MayoSoy cliente de cablevision de mas de 25 años, tenia el servicio de cable básico y tengo tres (3) bocas. el 30/04/18 consulte por un combo de cable mas internet y contrate el combo promoción con 40% de descuento por 12 meses de 25 megas mas hd con costo de instalación de $0, antes de cerrar la ope…
Solucionado 07 de JunioMi factura es de aproximadamente 1.[números] pesos,ante mi demora en el pago(soy jubilado)cablevisión me pasa desde hace tres meses a esta parte facturas de 4.[números] pesos por lo cual tengo que pedir una nueva factura con los inconvenientes y demoras que eso significa.a pesar de mis reclamos cab…
Solucionado 06 de JunioLa semana pasada vinieron los tecnicos se veia lluvioso todo ok recien llego de trabajar y encuentro el cableado flojo puede ser que se aflojo del poste tengo buena señal
Publicado 21 de Mayo